网站开发的用户体验推断
有好多公司都有自个的网站,可是一个好的公司网站是如何判定的呢?如何判断一个网站开发顾客体验优劣,好多人不是很清楚。主要从四个指标来衡量:顾客浏览深度;访客站点停留時间;顾客咨询量;回访率。
顾客浏览深度是指访客浏览了多少份网页。假如顾客进入网站后浏览了大批网页,表明顾客不仅喜欢当前网页,还渴望进一步清楚公司网站,故此说这样子的网站是受顾客欢迎的,而不受欢迎的网站,顾客一般不可能浏览过多网页,通常浏览深度浅。不过假如顾客只浏览了一个页面,那也未必意味着顾客不喜欢这样的网站,由于有可能这份网页就已符合了他的搜索诉求;假如顾客只浏览一个页面就跳出网站,这种现象占了大比例,那么可以断定公司网站存在严重问题而不受顾客待见,公司应及时发现问题并予以优化。
站点停留時间是指从访客进入网站到离开网站这一段時间。受欢迎的网站,顾客停留的時间较长,反之则较短。这样的好理解:好的东西,大伙都希望多停留下来欣赏,而糟糕的东西,人们都会逃之唯恐不及。
假如访客使用网站而不跟公司发生互动,这样子的公司网站想必也是不受待见的;可以打动人心,让顾客产生共鸣,就能促成顾客咨询的欲望,也便是说,真正受欢迎的公司网站可以提供可观的顾客咨询量。
回访率是指回访网站的顾客与总浏览量间的比例;这点其实好理解,比如一个受欢迎的餐馆,可以提供大批的回头客,反之则无法吸引顾客再次前来。
顾客浏览深度是指访客浏览了多少份网页。假如顾客进入网站后浏览了大批网页,表明顾客不仅喜欢当前网页,还渴望进一步清楚公司网站,故此说这样子的网站是受顾客欢迎的,而不受欢迎的网站,顾客一般不可能浏览过多网页,通常浏览深度浅。不过假如顾客只浏览了一个页面,那也未必意味着顾客不喜欢这样的网站,由于有可能这份网页就已符合了他的搜索诉求;假如顾客只浏览一个页面就跳出网站,这种现象占了大比例,那么可以断定公司网站存在严重问题而不受顾客待见,公司应及时发现问题并予以优化。
站点停留時间是指从访客进入网站到离开网站这一段時间。受欢迎的网站,顾客停留的時间较长,反之则较短。这样的好理解:好的东西,大伙都希望多停留下来欣赏,而糟糕的东西,人们都会逃之唯恐不及。
假如访客使用网站而不跟公司发生互动,这样子的公司网站想必也是不受待见的;可以打动人心,让顾客产生共鸣,就能促成顾客咨询的欲望,也便是说,真正受欢迎的公司网站可以提供可观的顾客咨询量。
回访率是指回访网站的顾客与总浏览量间的比例;这点其实好理解,比如一个受欢迎的餐馆,可以提供大批的回头客,反之则无法吸引顾客再次前来。
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