电商网站制作顾客体验特别重要！一个顾客体验差的电商网站制作将是失败的，对顾客而言网站要确保消费者可以更好的使用、界面友好性和顾客互动是电子商务网站制作首要考虑要素，那么该如何提高电商网站制作的顾客体验。

第一：从顾客角度开展设计

在设计制作前咋们最先要确定目标受众群体全是谁？依据他们的年龄、偏好、消费行业开展定制设计，商城的网站页面能否美观，能否合理，直接确定着顾客的视觉感受和体验度，因此要从顾客的角度开展设计，确保商城页面的简约性和美观性，才能有效防止出现顾客浏览网站出现眼花缭乱的感觉，对页面开展合理的布局。

第二：网站性能

电商网站与其他网站最大的不同之处就在于电商网站是以购物为需求，符合顾客的购买欲望为目的。假如网站在打开速度方面必须要很长時间，这就会使得网站的顾客流失。在网站的浏览量和独立访客以及IP方面，就会明显下降。这也是运营人员最不想看到的结果。故此，在电商网站加载方面就要做到高于其他网站的打开速度，才能确保顾客的体验度，防止顾客流失。

第三：为顾客创建导航基本功能

一个导航清晰的网站可以为顾客节省可贵的時间，对商城也更清晰清楚，使消费者更快捷的开展网络购物，其中商品搜索基本功能是最实用的，可以让顾客更快的找到自已所需要要的产品，假如电商网站制作不具备这些便捷基本功能及直接购物体验的话，网站很难被顾客认可。

第四：确保网站保险稳定顺畅运行

电商网站制作基本功能相对是比较复杂的，涉及到好多电子商务应用的基本功能模块，因此系统保险稳定性能否保障24小时畅通运营，也是提高顾客体验满意度的重要方向。电商网站系统保险、稳定可以提高顾客对商城的信任感，确保平台正常运行。

电子商务网站制作除了注意以上几个细节之外，还需要确保商城的正常运营，商城的运营時间越长，顾客的信赖感就越强，对购物、支付就更觉得有保障，反之商城网站运营時间不长，平台系统又不稳定情况下，将直接决定顾客体验，留下不好的口碑，公司的信誉和销售利润都会受到决定。