如今的网络时代是一个个性需求的年代，过去是公司生产什么，顾客只能购买什么，而现在，是顾客必须要什么，公司便生产什么，其实咋们的网站制作也是如此，一家可以在竞争激烈的市场上生存的网站开发公司，做出来的网站一定是以顾客为中心的，这是最为重要的一点。

然而以顾客为中心的设计，具体上做起来远比说起来难得多，由于在大多数情况下，一个网站的制作过程，和网站顾客差不多没有一毛钱关系，而顾客只有在使用后才会逐渐感受到网站的设计如何。

相对网站开发公司来说，制作一个网站，最先要搞清楚顾客浏览网站的目的是什么，消磨時间、求知问解、寻找产品或者服务……假如一个顾客对这样的网站真的感兴趣，即使这样的网站制作的比较糟糕，只需顾客觉得这样的网站有他留恋感兴趣的事情，顾客都会去浏览，乃至一部分糟糕设计，他们都认为这是很当然、挺正常的事情，也许，真正走心设计，是让顾客到达他的目的就可以了！

在网站制作过程中，有好多网站制作师被固有的观念羁绊，他们在细节上做的更加健全，这也完全契合客户的需求，比如网站颜色的深浅、字体的大小、菜单选项和滑动条更加显眼……而大多数情况下，也是符合那些只在意明面，非专业客户的小小需求，与其是需求，不妨是符合那种“看似很专业”的虚荣心。

可见，设计一个顾客体验良好的网站，网站开发公司似乎担当了非常大的责任，由于，想要给顾客一个良好的体验，保持网站整体流畅，顾客浏览网站的方便性，以及保险性都要有保障。一个网站想要符合这些需求，除了以上几点，还需要把一部分新技术结合起来，那么要到达这样的需求，并不是一个人所能完成的，设计不是一个人能做成的事情，设计是由团队完成的。你必须要跟那些可以提供不同观点、拥有不同技能的人合作。这也是为什么一部分小的网站开发公司渐渐凋落，而拥有团队的网站开发公司越来越强的原因所在。有了最新的技术，反过来再谈顾客体验，这就成了迎刃而解的问题，由于任何顾客浏览网站都带着某种目的性的。

一个围绕顾客体验的设计，应该做到这些，顾客浏览网站的时候，感觉很轻松，包含网站打开速度、每个栏目导航清晰当然，点击就可到达，这种设计让顾客感觉不到设计的存在，由于他们觉得这是再正常不过的事情。