网络营销推广的职能剖析,网络营销可以在八个方面发挥作用:网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也便是网络营销的八大职能,网络营销策略的制订和多种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。
网络品牌。网络营销的重要任务之一便是在互联网上建立并推广公司的品牌,知名公司的网下品牌可以在网上得以延伸,一般公司则可以通过互联网迅速树立品牌形象,并提高公司整体形象。网络品牌建设是以公司网站开发为基础,通过一系列的推广措施,到达顾客和公众对公司的认知和认可。在一定水平上说,网络品牌的价值乃至高于通过网络获得的直接收益。
网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,乃至认为网络营销便是网站推广。相相对其他基本功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有基本功能的发挥都要一定的浏览量为基础,故此,网址推广是网络营销的关键工作。
信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,故此也可以这样子理解,不管哪种网络营销方法,结果全是将一定的信息传递给目标人群,包含顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供赞助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售事实上,网络营销在好多情况下相对促进网下销售十分有价值。销售渠道。一个具备网上交易基本功能的公司网站自身便是一个网上交易场所,网上销售是公司销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站自身,还包含建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等多种即时信息服务,顾客服务品质相对网络营销成效具有重要决定。
顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得功效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方法在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。 上海网络优化
网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方法,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。
开展网络营销的意义就在于充分发挥多种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面成效欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过多种网络营销方法来实现的,网络营销的每个职能之间并不是相互独立的,同一个职能可能必须要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能.
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