中国，数亿烟民支撑着庞大的烟草公司，然而伴随着全球经济一体化的发展，市场竞争环境正在发生巨大改变，烟草公司将不得不面对以“客户”、“竞争”和“改变”为特征的时代背景。伴随着Internet技术的发展与广泛应用，大规模生产(Mass Production)模式将被迫向基于电子商务的大规模定制(Mass Customization)模式演变，催生新商务运动。上海网站开发

烟草行业的特别性

烟草是一个较为特别的行业。由于我国实行的是烟草专卖制度，因此，国家烟草专卖局(公司)具有政企合一的性质，一方面作为政府职能机构，负责对整个烟草行业的管理和控制；另一方面也作为一个独立的公司开展正常的运营。正是这种特别性，使得烟草行业既沿袭着传统的计划经济体制，同时也融入了一定的市场经济成分。

卷烟作为国家专卖商品，统一组织生产和调配是烟草行业的特性，烟草行业内工业公司的生产和商业公司的销售都受到计划和市场的双重决定，而计划和市场同时也在相互起着作用。但卷烟和其他商品一样，也必须要依据市场的需求调控生产；通过品牌和公司形象的确立，吸引广大消费者；通过健全的分销网络和物流配送控制市场和客户。因此，烟草行业也迫切必须要通过先进的信息技术对传统的运营模式、工作流程开展改造和整合，提高公司的整体实力和竞争能力。而烟草行业资金相对比较充裕，因此，近年来烟草行业的信息化建设逐渐蓬勃发展起来。上海网站开发

中国烟草的信息化建设起步较早，先后建成了网点销售系统、网点访销系统、商品账管理系统、财务系统等，但商业公司和工业公司之间没有建立联系，调拨过程几乎还是通过传统的手工和经验来完成，而且已建成的系统大部分全是一部分内部MIS系统，各系统之间相对独立，缺乏数据交流，每个环节的信息和数据无法开展汇总和剖析。因此，原有的信息系统根本无法为公司的领导者提供有效的决策依据，也无法为计划的制定提供及时正确的信息。生产和销售部门的信息脱节，必然使得对市场反应的迟钝，削弱了公司的市场竞争力。

烟草电子商务系统软件平台的选定原则

依照国家烟草专卖局确定的“金叶信息系统工程”总体技术路线，行业计算机软件系统的确定，必须确保以下三点：

系统软件操作系统(OS)和分布式关系数据库管理系统(DRDBMS)要具备良好的性能和高稳定性，确保标准兼容性；为保护行业多年来在信息化工作中的大批投入，要有多硬件平台支持的特性，可以与现在正在运行的操作系统共存，无须繁冗的海量数据转换，具有强大的Internet支持。

工具软件提供面向对象的C／S应用开发集成环境，支持C／S应用的DB开发工具，通用的电子报表、外部浏览、Internet上的信息捕捉、经济统计制图工具。为适应技术发展趋势，符合行业逐步开展电子商务的需求，B／S应用开发环境将会成为新的选择。上海网站推广

网络通信软件支持超文本文件良好的网关管理能力在Internet实现方案中支持DB浏览，通过顾客端浏览器，提供良好的Web服务。

如何发展烟草电子商务

1、规范公司管理

在建成电子商务平台的基础上，建成基于CRM的物流配送系统和零售管理系统，并将商业公司的营销网络的调拨工作必须要和工业公司的生产供应开展集成。初步建立烟草行业的数据仓库，即将所有与工作和行业管理相应的工作数据开展抽样、转换和装载，并应用先进的数据剖析工具，完成各类综合报表和查询，同时基于产品品牌、区域、网点、零售商、時间段、收益等开展深度数据剖析和数据挖掘。现代高效管理，必须在总体开发下明确分工，在分工的基础上开展有效的管理。计算机只不过是管理的一种工具，而不是管理的本体。在现在多数情况，在计算机推广应用中对计算机期望值过高和现实管理水平低，是一对非常大的矛盾。矛盾的主体在于管理而不在计算机，由于在一般情况下，计算机软件的开发，从技术的角度看，并不是最困难的，但要提出先进的管理思想、先进的管理模式则困难得多。同此，只有公司的管理制度比较健全，管理机构合理稳定，管理数据科学完整，公司信息化才能健康发展，才会提供一流的经济效益。[Page]公司网站建设

2、规范烟草电子商务信息来源

现代化的烟草公司，公司与外界，以及公司部门、各基层所之间都有广泛的联系，相互之间每天都有信息交换，有可能会从不同的渠道传递来结果不同的信息数据，因此，在开展信息化建设时，要考虑统一的数据来源、统一的数据类型、统一的编码标准。使整个烟草系统在网络的数据传递、数据转换可以正常运行，在数据加工过程中防止出现两种结果。从而使人们对信息管理系统的数据正确性获得充分一定。

3、必须开展烟草电子商务信息剖析

烟草电子商务信息化社会存在两大问题：一是信息孤岛，二是信息垃圾。前者通过咋们近几年来局域网、公司网以及互联网的建设而获得缓解；而正是由于网络化的发展提供了信息垃圾的问题：大批的信息资源通过不[司的途径相互传递，有可能相当多的信息属于重复或者没用的信息，这些直接决定到系统的运行效率和降低网络的速度。因此，在公司开发自个的管理信息系统时。一定要做好最简便的数据流图，防止数据重复和交叉，从而使系统可以高效实用。上海网络优化

4、必须应用于公司决策

中国烟草公司的信息化建设，只有应用于辅助决策，才能发挥出最大的效益，通过生产过程监控系统和公司的网络管理信息系统，公司将及时获得有关品质、生产、销售、产品库存、原料库存、资金占用等等方面的第一手材料，用来赞助公司领导剖析问题，迅速决策。可以增进公司对市场、产品改变的反应能力，提高公司的产品品质，尽可能地降低生产成本，使公司获得最大的经济效益。假如认为信息化只是装装门面，摆摆样子，或者信息系统产生的数据不能及时用于公司的领导决策，那就不可能取得良好的经济效益，从而打击了公司信息化的积极性。

中国烟草行业的电子商务系统将Internet技术与商务活动及其管理工作紧密结合。从客户关系管理、供应链管理和公司内部管理这三个环节对整个商务环境开展改造，设计开发出适合本行业应用的电子商务系统，并将重点放在信息流、物流和资金流的整合上，为公司谋求新的发展空间。

信息技术的发展，为我国烟草事业的发展提供了无限的机遇。如何运用好信息技术为烟草行业专卖管理和生产经营服务，是—项重大的课题，电子商务是实现规范行业管理，提高效益的重要途径之一。伴随着行业信息化建设的深入，烟草行业电子商务必将实现，必将为我国从烟草大国发展成为烟草强国发挥积极、有效的作用。

通知：关于《2010~2011年度全球电子商务研究报告》编制征集函公司网站建设

当今世界电子商务蓬勃发展，各类创新模式、平台、案例层出不穷，为使国内电子商务公司和有关政府、协会、机构更加全面地清楚全球电子商务产业发展的动态、特征和趋势，中国电子商务研究中心特将编制《2010~2011年度全球电子商务研究报告》。

鉴于地理环境、语言的原因，相比国内电子商务整体的研究与数据搜集难度加大，为此咋们特向国内外各电子商务有关专家、人士、机构征集有关素材。其具体情况如下：

一、区域重点：

重点研究地区为：美国、亚洲（日韩为主，港台、越南、印度等为辅）、欧洲（英、法、德、比利时为主，其余为辅）；

二、研究领域：

包含：B2B、网络零售（B2C\C2C\B2B2C等）、移动电商、网络支付、信用评级与认证、仓储物流配送体系、传统品牌商制造商零售商应用、网络团购、海外代购、网络融资、网络营销（网络广告+搜素引擎等）、网络保险，其他M2C等创新模式，以及各国政府相应监管与扶持政策；

三、报告重点：

包含：全球电子商务概况、各有关市场数据（包含顾客层和行业层）、模式与厂商、配套产业链（金融支付、风险投资、物流快递、网络服务商、软件服务商、人才教育培训、会展等）、风险与威胁、涉及法律问题、特征与趋势，在华合作与投资情况、国外胜利电商对我国的启示，相应整体榜单、盘点与附件；包含重点行业（如旅游、IT数码家电、服装、化妆品等应用介绍），以及相应重点厂商案例详解。[Page]上海网络优化

四、报告获取：

该报告为中心对外付费报告，预计2011年4月完成编制；但凡为本报告贡献过有价值材料的专家人士