发布时间：2022-09-27 00:00   您所在的位置： 网站首页 > 新闻资讯 > 经验杂谈

故障的定位便是要清楚故障的性质及其决定，将故障的范围缩小到一个网段、某一个节点或网络设备。然后确定故障能否会出现在其他节点上，故障是局限于一个节点还是某个网络设备。明确故障的范围不仅可赞助确定解决问题的方法的起点，还可确定解决问题的优先顺序。例如整个网络的交换机或服务器故障比单个工作站的故障要重要得多，一般列为重点服务对象而优先解决。



对故障准确的定位是解决故障的第一步，也是特别关键重要的一步，通过故障定位，可以迅速隔离发生故障部位，切断与其他网络或设备的物理联系，从而不决定整个网络其他部位正常的通信需求及网络服务，保障整个网络最大的利用率。故障定位还需要求有一定的网络管理直觉、诀窍和经验。

在开始故障定位以前还应该考虑下边这些常见的问题

◆相同网络区域其他顾客能否遇到一样的问题或故障?

◆故障能否跨越网段或其他楼宇能否正常?

◆故障时出现在系统软件中还是在所有应用软件及特定应用软件中?

◆改换相应的网站开发设备后，故障能否仍然还在?

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