你知晓网站的真正作用吗?
电子商务网站在软、硬件基础设施的支持下,由一系列网页、编程技术和后台数据库等构成,具有实现电子商务应用的多种基本功能,可起到广告宣传、经销代理、银行与运输公司中介以及信息流运动平台等方面的作用。
1)宣传公司形象
(1) 新形象
在这样的竞争激烈的数字化信息时代,公司建立自个的网站已经刻不容缓。不管大、中小型公司,都决不能被时代所淘汰,因此,建设网站是公司把握时代脉搏,衡量公司能否跟上时代的标准。精明的经营者懂得并善于用更先进的互联网技术,树立公司形象,宣传公司产品。公司建立网站,是公司在网络时代的舞台中展现自身实力和寻求发展的重要途径。公司通过简单幽雅、特征鲜明的网页来表达自个的产品信息和服务,并可及时、全面地接受顾客的信息查询和信息反馈。
(2) 信息量大
本宣传册充其量做到几十页,但网站却可做到几百上千页。例如,在介绍一个项目时,咋们在宣传册上越来越多放上一两张照片,一段简短的文字介绍,但在网站上却可以详细介绍项目的背景、技术难度、施工情况等,这种成效显然比宣传册好好多。
(3)更新及时
例如,某公司新接到一个大型项目时,一般很少立刻重印公司宣传册,通常一年或更长時间才改换一次宣传册,因此很多人看到宣传册时,不仅公司架构变了,乃至连地址、电话都可能改变,而网站却不同,它可以每天更新乃至随时更新,可及时反映公司的更新情况。
(4) 新时代的需求
新时代要给客户一个强烈的印象。假如一个大公司连网站都没有或者做得很差,给客户的印象是:这不是一个现代的正规公司,是一个跟不上形势发展的公司。假如网站做得好,给客户的感觉是:这公司领导意识先进、技术走在前列,管理科学化、智能化,因此顾客感觉会完全不同,信任度也会高好多。
(5) 打造品牌
网站可以提高公司的知名度和品牌。经过一段時间互联网的热潮,尽管好多人批评互联网经济的不是,不过它在提高公司的知名度和品牌的作用是有目共睹的,例如搜狐、新浪网易等,他们便是很好地借助互联网,把他们的品牌做到过亿人民币之巨。
(6) 形式多样
公司通过公司简介、组织结构、公司文化来呈现公司的背景、规模以及当前经营情况,这些相对国内外买家清楚公司的基本情况是特别重要的。网站则可赞助公司通过电子邮件电子名片、三维产品演示,360度环绕成效等形式展现公司及其产品的风采。
2)扩展往来工作
(1) 充分利用网络资源
Internet是强有力的工具,能以低代价,方便快捷的方法把产品或服务的信息发向全世界的每个角落。全世界所有客户都能通过网站清楚公司°Internet已经连接了相当多的网民、公司、机构和政府,而且向着更广阔的范围发展Internet在中国正以几何级数的速度发展,因此,任何一家公司都不应置身于互联网之外,否则将会脱离公司发展更基本的资源和环境。
(2) 无时空限制
网站没有时空限制,可随时随地实现交流,在没有环境上网的情况下还可将网站下载至笔记本电脑里作脱机演示,或者制作成光碟,派发给客户。事实上现在社会上流行的光碟名片,大部分安装的便是公司网站,方便实用。
(3) 与客户互动来往
公司建立网站,将信息咨询站开设到网上,专人值守,提供信息服务。可与外部建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道。一部分公司在网站上公开电子邮件地址,使客户可以通过电子邮件向公司发表意见。由于电子邮件的传递速度很快,公司能迅速获得客户信息并及时给予回答。一部分公司的网站以BBS或公告板的形式联系客户,客户可以发表意见,同时也可以看到其他客户的信息和从前的信息。可以使客户全面和客观地清楚公司和公司的服务及产品。又由于是直接对话,具有增进感情的作用。
(4) 双向交流
超越时空、真正的双向交流,顾客看到公司网站产生进一步洽谈的意向后可即时联系有效地留下产生了购买冲动”的客户,增加了交易胜利的概率。另外,客户对公司的意见或建议也可通过网站得以收集。
(5) 挖掘潜在客户
等网站可以赞助公司寻找新客户,而宣传册却无能为力。通过搜索引擎、网站链接手段,可以把贵公司的信息传到世界各地,为公司挖掘出潜在客户。
(6) 主动抢占先机
公司上网是时代发展的必然,任何一家公司要想跟上时代发展的潮流,必须尽快上网。为了不被竞争对手建立网站抢占先机,为了不落后于时代潮流,应考虑建站的必要性。
(7) 网上广告
公司可利用自个或别人的网页在网上打广告。网上广告通常以一个醒目的图形贴在网页上,通过该图形可以链接越来越多的和更具体的广告信息,其信息量可以非常大。公司网站自身便是广告,--些公司在网上建立自个的网页,或者开设自个的网站,把公司信息集中起来,升类分栏,方便浏览。现代社会中的所有著名公司都在网上建立了自个的网页或网站。
(8) 电子商务
电子商务是未来经营销售发展的大趋势,目标是实现交易信息的网络化和电子化,如使用电子货币,开网上商店,开展网上商务谈判和使用电子签名签合同等。公司上网通常都会加入网上的某个行业协会网站或商业网站中成为会员。在行业协会网站或商业网站上发布供求信息,获取有关政策和市场信息,享受其他的服务。公司建立网站,从销售的观点看,可以减少交易的中间环节,降低成本。公司网站还可扩建成为网上销售和售前售后咨询服务。
3)提高内部效率
(1) 提高效率
网站开发还可赞助公司提高效率、减少中间环节、规范管理、降低管理成本的作用。这种例子比比皆是。中国有海尔、联想;美国有cisco,dell等,他们通过全球性的网络化管理真正获得提高效率、降低成本的好处,利用互联网低廉的通信成本,统一开放的技术平台,简单实用的前端界面,公司可把内部的管理应用放到网上,实现真正的低成本、高效率的公司管理利用软件应用借助互联网,可将公司内部、公司和分支机构、公司和客户、公司和供应商、公司和政府建立起前所未有的紧密联系,为公司提供了实实在在的效益。
(2)分布式管理
互联网的应用*先是传统软件应用的延伸。如一个公司在一座大楼里办公,为提高工作效率,用局域网就可以了。假如这样的系统管理范围覆盖全国的分公司、加盟店、连锁店和网上商店,那么这种对网络的应用便是管理软件基本功能的延伸 。
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