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电商网站搜索页面用户体验设计
发布时间:2022-09-27 00:00   您所在的位置: 网站首页 > 新闻资讯 > 经验杂谈

电子商务网站改版背景

创建专业的电子商务垂直搜索,以及把原有的信息聚合平台转型为在线采购批发交易平台。依据行业特点及交易必须要,对原有的0批(小额批发)搜索开展改版,改造为适合行业搜索交易频道,便是这次改版的设计目标。新概念科技(上海网站开发)搜索产品线的产品经理与顾客体验设计师们开展了长达半年的准备工作。项目组成员将对现有的基本功能需求,信息架构,视觉色彩,顾客体验等,做多视角、多纬度的剖析。力求在1688.com上线后,推出另一个电子商务垂直搜索顾客体验盛宴。

基本功能需求取舍:

在项目中,咋们从市场运营那里采集了大批需求,那怎么把这些需求归类整理,挑选出咋们目标顾客迫切必须要的基本功能点呢?总体来说:以娱乐的心态取舍基本功能需求,只给较必须要的不给较强悍的

来自运营的需求,来自顾客的需求,往往多种多样,上海网站开发可以用千奇百怪来形容,那么如何配合产品规划师、产品经理找到顾客较迫切的需求呢?

上海网站制作风格的头脑风暴可以让产品设计团队成员产生好多创意。当收集到大批需求时,其中可能有主要需求与次要需求,客观判断什么是*先要完成的,什么是可以放到2期来做的,并制定标准需求优先级与对应時间节点,这样子可以项目按期完成。

电子商务建站较让人头疼的往往是取舍基本功能需求,咋们应该以什么标准,什么心态来应对呢?较好通过创建一个纸上原型或观察顾客的操作,来制定取舍标准,并标准里涵盖以下基础点:

  • 顾客档案-描述顾客的具体特点。特别注意顾客在使用网站时的任何问题,如物理限制。(抛弃与顾客的特点不匹配的需求)
  • 文本环境剖析-研究顾客的日常任务、工作流程模式、工作环境和概念框架。这有助于你理解为什么顾客对正在测试的网站做出如此反应。(抛弃与顾客操作环境不匹配的需求)
  • 可用性目标设定-必须要制订品质具体化的目标,它能表现从顾客档案中搜集到的需求。测试在某个阶段顾客能否完成任务,假如顾客受到限制,那就应该重新设定顾客的目标。(抛弃与顾客目标不匹配的需求)
  • 平台基本功能和约束-必须确定界面或产品的基本功能和限制,以界定可用性需求的范畴。这一信息会受顾客可用性需求的决定。(抛弃与平台技术能力不匹配的需求)
  • 通用设计指南-必须使用公认的设计准则来设计你的界面。参照网页设计指南制作出来的网页才能在网页浏览器上表现正常。(抛弃与顾客体验设计指南不匹配的需求)
  • 产品(交互)体验设计师在做互动设计以前,除了要对需求把关外还需要消除项目关系人之间的分歧,符合顾客的期望、工程师的期望、销售与市场人员的期望、经理的期望。

交互设计优化

从设计图到原型的诞生,是一个复杂而又有趣的过程。*先咋们怎么完成复杂的设计图呢?前期的市场调研与需求剖析为咋们提供了先进手好资料,接下来咋们要把这些资料逐条剖析并提炼需求关键之处。在头脑风暴讨论中,交互设计师要与产品设计师、需求剖析师等一起参加设计图创建的讨论。在讨论中确定商业需求范围、产品需求逻辑、产品规范等,较后总结出一份过程文档。它可能是BRD或FRD,它将是纸上原型的设计指导书。

当交互设计师拿到这样的过程文档后,就可以创建设计图中的逻辑架构图和任务操作流程图了。在创建逻辑架构图时,可以选择Camp Tools或Illustrator制作,当然也有人选择Mind Manage制作。不论选用哪一种制作工具只需能把逻辑架构表达清晰就可以,这里就不再赘述每种工具的使用方法和优缺点了。同时,交互设计师要始终以信息架构的原则来创建逻辑架构图,逻辑信息的完整性、表达信息的一致性、架构信息的简洁性等。在创建任务操作流程图时,通常选择Visio制作。在用Visio制作过程中,重在表达基本功能点之间的交互,咋们可以用Visio中提供的流程图形与流程符号,来表达设计中的关键基本功能与关键节点。

在经过纸上原型设计之后,上海网站开发交互设计师要与产品规划师、可用性工程师迅速交流,优化纸上原型。交互设计师会依据纸上原型确定的基本功能点与信息框架,通过Axure制作出0保真的交互设计原型DEMO。在制作Axure交互设计原型DEMO时候,应该注意的以下几点原则:

  1. 用Axure页面导航结构去构建信息架构。
  2. 页面的命名要有统一的规范标准。例如:一级页面,二级页面,过程页面(状态页、结果页)等都要有统一的标准。
  3. 防止纠结复杂的交互控件实现。要记得Axure是迅速原型实现工具,并且网上已经有好多成型的Axure交互设计模板可以直接调用。
  4. 少一点色彩与布局,多一点标注与表明。把色彩与布局的问题留给视觉思考吧,多些减少交流成本并可消除歧义的注释吧。
  5. Axure交付物也需要注意可读性、可及性。把你的交互产出物移交给视觉和前端的时候,记得让他们能很简单看懂你想表达的东西。
  6. 交互设计原型不是必须生成HTML文件并能动态交互。不一定要能动态呈现,但必须要能完整清楚表达出你的交互过程。

新概念科技(上海网站开发)总结:

较后,请交互设计师们把自个当成真正的产品设计师,你们对产品与项目的责任不0于项目(产品)经理。

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