成为上海网站开发设计师以前，感觉好设计好像都如有神助，羡慕不已；成为上海网站开发设计师之后才发现，从前辈和大师那里学来的好设计，好像被全世界都嫌弃了，从同事到客户都戳着屏幕嘶吼：“这不是我想要的！说好的高大上呢！”撇开自身手艺太潮设计修炼不够等要素（这全是可以培养的，更何况大伙都已经逐渐度过这样的阶段了吧？），好多时候隔阂与矛盾，全是从交流和反馈开始出现的。

故此，掀桌这种事情咱还是先缓缓，那么网站开发从顾客那里更好获取反馈降0戳屏返工频率才是当务之急。

探讨诀窍以前咋们不妨回顾一下，同客户交流时候的多种状况。真要往细了说，你会发现客户的奇葩反馈真的数不胜数。当你必须要和他明确导航栏里边具体信息的时候，他会告知你这样的线框图里哪里有错字，哪里排版地方好象太小了，以及为什么这样的设计稿里边没有图片。类似这样子反馈浪费了无数可贵的時间，错误等的交流让反馈回来的信息价值极0，客户恼火，设计师头疼，对整个项目产生负面决定，返工迅速又迅速。

是时候得给自个的交流属性加技能点了。

相比于设计师和开发者之间的交流，从客户那边获取反馈是很不一样的。新概念科技（一流的网站开发公司）下边分享四个交流诀窍，引导客户，赞助自个更好获取反馈，做好设计。

1、用故事串起整个设计（一流的网站开发公司）

俗话说一千人眼里有一千个哈姆雷特，假如你不能用故事来引导他，客户看待你的设计的时候只会关注他看到的东西，依照自个的方法来理解。

在这样的时候，你必须要引导客户跳出他固有的思维方法来讲待问题，从设计的具体顾客的角度来讲待设计，用故事来展现流程，遍览整个设计的思路和全部细节。你必须要告知他，客户A有什么目的，打开这样的APP之后怎么执行操作B的，为什么这样子的设计，能让顾客流畅当然地完成流程X、Y和Z，达成目标，这样子设计的特点在哪。

与其耗费時间向顾客解释这样的按钮的色彩，不如告知他这样的按钮的具体功用，它是如何工作的，以及在这样的需求下为什么它是较佳的设计方案。

2、通过屏幕录像交付信息

（一流的网站开发公司）

通常，咋们会使用诸如QuickCast 或者Camtasia 这样子的屏幕录像软件，来记录咋们原型的交互，思考的过程（哪怕是不清晰的），都一屏一屏地记录下来，上传到Dropbox，然后交付到客户那边。

较初，这种交付方法对我而言也很陌生。在此以前，咋们会使用电子邮件或者其他的通讯工具来交流或者交付不同阶段的设计稿，获取反馈。不过正如咋们在先进条里边所说的那样，无法现场演示的情况下，你传递一个单纯的图片过去，加上几句描述，对方并不一定能有效清楚这样的设计的全部，误解和和误读是很难防止的，接下来客户的反馈难免走偏了乃至有效歪楼。

使用屏幕录像，你可以提供现场感十足的设计呈现，信息量和以前的交付方法越来越多，更加直观，还能够给予对方足够的時间和空间来反复观看、吸收，能更加系统地反馈他们的想法。客户获得了的信息，你获得了完整的反馈，双赢！

3、准备相应素材（一流的网站开发公司）

其实这一诀窍的出发点和第二条很接近。你想要客户清楚你设计的基本功能或者交互，除了你的演示之外，较可信的是迅速可交互原型。

客户直接体验迅速原型，乃至不必你去深入解释，就可以明白它的功用。这比起简单的GIF图来，更加到位。

4、深入清楚原因（一流的网站开发公司）

设计师生来便是解决难题的。不过，好多客户在尚未搞清楚他们要解决什么问题的情况下，就会下意识想方法去寻求解决方案！这样的情况特别普遍。你一定和我一样，经常听到他们让你“把这样的模块挪到那个地方”或者“这样的按钮我要红色的，我要它大点再大点再大点！大大大！”这样的时候，问题就来了，你必须要搞清楚他们为什么会这样子想，根源何在。

盲目实施一定是不行的，当你的摸清楚客户潜在的真正问题的时候，你才有机会真正解决问题。并不是是客户无法提供更好的解决方案，有的时候你必须承认客户的直觉到位，不过设计是必须要契合逻辑的，摸清楚真正的需求和症结所在，可以让你在未来的设计中提供更好的解决方案，作出更明智的设计决策。毕竟，他们此刻所指出的点，可能是潜在更大的问题，产生更深远的决定。

拿下问题，都要从这样的简单的词开始：为什么？

当客户告知你Logo要做大，你问他为什么，可能会发现，他觉得他们的品牌在页面上并不够明显，这样的时候，你可以通过多种合理的方法来昭示他们品牌的存在感，而不是将Logo放大到300像素高，遮住半个屏幕。只有这样子，你才能帮客户解决问题，而不是让客户夺取你对设计的掌控权，用他的“方案”来替换你的决策。

新概念科技（一流的网站开发公司）结语：

不论你是开展多么复杂的上海网站制作或上海网站制作，不论是复杂的客户端还是简约的页面，较可贵的顾客反馈往往是围绕着如何让这样的设计更加有用。否则，你们所纠结的东西，大多全是无关紧要的细节。新概念科技（一流的网站开发公司）今天就给大伙先教这么多。

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