公司搭建网站前的准备网站开发资料
建立一个行之有效的营销性的公司网站决不能马马虎虎,草率行事,随便准备点资料,找一部分象征性的图片,一揽子塞给专业公司,过个不长時间网站就OK了,这是绝对的错误!也许您得知同行公司已纷纷建网,并取得了一定的收效;也许您是被网络公司工作员再三的劝告,才准备投资建立网站,提醒您注意,必须在一开始就明确:您可以利用网站做什么?通过网站,您可以为浏览者或顾客提供什么,或者说你给消费者提供了什么利益?然后在问问自个可以从中获得什么利益?
下边将网站具有共性的基本功能呈现给大伙,您可以依据必须要,选择适合自个的方法组织资料。
1、发布信息
组建公司营销网站,可以把公司信息和产品信息推到网上,以获取越来越多的贸易机会和市场竞争力,这是公司走近电子商务的先进步。您在筹集资料及以后的维护中要注意,这是一个增加公司营销渠道的方法。您可以利用Internet较省钱、较有效地向外界提供公司的相应信息,以服务顾客。通过Internet,及时提供公司的较新消息,如新产品开发、股票费用、经营情形等。您还能够将Internet作为销售辅助工具,随时随地给处于先进线的销售人员提供多种即时性的公司信息,以支援销售活动并与销售人员随时保持交流联系,降0市场失误,防止市场损失。
另外,在收集公司信息时要确定您的目标浏览者,要清楚别人浏览您的站点的理由,也便是要考虑这些目标浏览者的需求问题,只有有针对性地提供网站信息信息,才能更好地吸引浏览者。假如浏览者关心售后服务甚于产品费用时,网站上就应该越来越多强调售后服务的信息。
2、树立公司形象,呈现或提高公司的竞争力
Internet较初始层面的作用便是呈现公司形象,就象利用多种传统媒体发布的公司形象宣传广告,所不同的是费用0廉、有效時间长、速度快、更新便捷,仔细考虑您的竞争特点在哪里,如公司能否获得过什么奖励、产品的突出优点、客户服务的特点等等,认真对待这项工作,多准备一部分相应的资料,并且要清楚为什么浏览者会到您的站点来而不是去您的竞争者的站点,此时,应该对竞争者的站点开展比较细致的剖析,看一看他们都提供了一部分什么样的信息,针对的浏览对象和咋们有什么不同等等,通过这样子的剖析,就能更加清楚自个的优点和不足,从而做到扬长避短。具体上,对竞争者站点的剖析应该贯穿整个公司站点的建设过程之中,通过的剖析从而吸取他们的优点,防止他们的短处。因此,仅考虑“我的品牌与竞争者的差别”已不再足够,还必须问一问自个:“我的网站与竞争者有那些差别?”努力收集本公司的相应资料,将之投放到互联网,于无形中塑造公司形象,提高公司知名度,一定能为您赢得越来越多的客户和潜在客户。
3、加强客户服务
客户服务的重要性已经为众多公司认识到,现在市场竞争的激烈性使得产品的差别迅速缩小,既而售前、售后服务的个性化日益突出,各大公司都在着力加强这方面的宣传力度,网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体,通过网站搜集消费者的信息及反馈,有助于加强客户服务的品质,从而为公司赢得越来越多的客户,创造越来越多的效益。假如您的公司着重服务,或许,您应该依据自个公司的特点为自个的服务定义一种网络营销风格,并在网站开发中努力营造这种风格,而且,假如您确实可以做到保障客户的利益,好好整理一下这方面的资料,将多种措施呈现出来,它会给顾客在互联网这样的虚拟的空间留下一个好印象。
4、呈现产品或技术特点
在现在竞争激烈的市场中,除非一个大型公司具有技术垄断或产品生产特点,一般的中、小型公司可能很难挖掘这方面的特点,不要紧,互联网较大的特点便是她的开放性和跨地理环境性,开放性确定了互联网信息的共享,这一特点为中小公司赢得了与大公司相抗衡的可能性:通过互联网的信息资源共享,中小公司可以获得对现代公司至关重要而又以惯例方法无力收集的市场信息;跨地理环境性使公司营销突破了传统市场的地理环境限制,公司的发展方向和市场规模,因此,“互联网使中小公司得以与大公司在同一起跑线上竞技”。
5、推销新产品
Internet是与顾客交流的重要工具,同时也是推销新产品的重要渠道。通过Internet可以从各方面介绍被推销的新产品。测试新产品市场反应,并获得即时的反馈。在商业活动中一张照片可以胜过千言万语,可以通过提供公司照片、声音及图片档案等多媒体信息来服务顾客。
6、提高工作提高效率
互联网较大的特点便是可以一天24小时为您和您的客户服务,咋们在工作工作过程中,经常会遇到客户提出的多种问题,而其中,有好多是重复的,因此,您可以将客户较常关心的问题在网站上汇总,并给出答复,也便是咋们常说的FAQ,而不用再为重复回答这些问题而苦恼,从而使您的工作更具效率。
7、增进与客户的交流
客户对公司产品的意见,对公司的建议,您可以即时获得并迅速反应,然后通过网站再反馈给客户。这是公司与客户交流的桥梁。准备一部分日常必须要客户填写信息的表格,将它变成电子表格并发布到网上,并通过一部分列促销活动,收集大批客户信息,组建自个的潜在客户信息库,并在网上或网下追踪,一定会挖掘出很多新客户。
8、为消费者服务
“先付出,再索取”,这是网络行销的一个很实用的方法,面对不计其数的公司网站,假如你不为消费者提供任何利益,消费者是不可能想到你的。这便是为什么我在本文开始强调“为顾客提供什么利益”的原因,准备一切有利于消费者的资料,谋划多种有利于消费者的活动,通过网站开展宣传,同时配合网下运作,比如:可以在网站发布后配合网下举行促销活动,或为注册顾客提供礼品,总之,记住,多为你的客户或消费者提供好处。
9、刺激需求
什么是“刺激需求”?简单地说便是面对社会财富极大多样的当今社会,存在着庞大的潜在需求,但顾客往往意识不到自个的需求是什么,而是在对多种商品信息的浏览过程中,潜在需求被以某种形式激发,再形成消费。现代广告及市场营销的一大课题也是如何激发、释放这种潜在需求。在网站营销方面,咋们一样可以利用网络的特点,其中的关键是在相应信息资源的资料方面多下功夫,给浏览者一个增进各方面相应知识的空间,并合理地将产品信息结合在其它信息之中,从而巧妙地刺激浏览者的潜在需求。
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