发布时间：2022-09-27 00:00   您所在的位置： 网站首页 > 新闻资讯 > 经验杂谈

美国著名的心理学者詹姆士曾说过：“人类实质中较殷切的需求是渴望被一定。”而评价正是商业中必不可少的营销手段，它能赞助公司解决好多问题。例如在产品设计中的各式各样的评价，也许会带有一部分意见色彩，但这便是其价值所在。“评价”可以让公司明白——为何顾客喜爱或是讨厌公司的产品。

正由于当人们真正处于某个角色中的时候，可能就很难去站在对方的角度去思考，故此咋们必须要用评价来赞助咋们认清事实的关键。而且评价是一种极好的开始方法，可以赞助咋们减少交流压力，直击问题要害。好的评价可以激发公司的创造力和灵感，赞助公司决策出较佳的解决方法。而评价营销在电商公司网站中的作用也正被人们逐步发现和运用。那么，电商公司网站应该如何打好“评价营销”这张牌呢?

1、定位明确。做好简单表明和标准界定，这样子顾客才能在方便理解的情况下给你中肯的反馈信息，同时也可以防止一部分吹毛求疵的负面决定。对公司来说，评价较有价值的地方莫过于获得顾客的反馈信息，这有助于公司及时做出改进措施。

2、互动分享。互动是改善结果的较好方法。公司要主动与顾客保持分享和互动，充分调动顾客的积极性和价值性，这样子既有顾客为公司工作把关，又可以让公司有的放矢地清楚顾客价值反馈。公司要设身处地为顾客考虑，比如你在创建一个网站，那么就可以想想顾客会以何种方法进入到你的网站里、他们如何使用你的网站来解决自个遇到的问题、他们浏览网站的感觉是什么等等，只有方便顾客直观阅读和清楚的网站才有可能展现更好的顾客体验。

3、原型展现。公司网站应该尽可能让产品和服务描述更加真实生动、一目了然、感同身受，较好是原型展现，评价也是。由于静态化的东西只会缩小客户反馈的范围，人们不可能在同一時间想象的出你所描述的东西，除非有足够详尽的文字描述。关注整个产品的顾客体验反馈是极其重要的，这有助于赞助公司清楚你所做的一切能否有意义。

4、修饰批评。对批评开展修饰是特别有意义的。公司无需改变立场和反馈意见，只需以一种积极的方法来提出自个的反馈和建议，并真诚赞美别人的付出。当涉及到赞美时，一定要慷慨大方，不要吝啬你的由衷赞美。当设计批评时，一定要借机学会激励，从而将负面的激情引导向正面的创造。

评价能真正够把客户真正所想的提供给公司，从而让公司可以更好地知道客户现在以及未来的心声。正由于评价如此重要，故此咋们才要在公司电子商务网站中试水评价营销，也许会收获意想不到的成效。同时，公司和顾客必须要有同理心，彼此多角度地去剖析问题和提出问题，这样子才能创造出更受欢迎地产品和服务。

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