发布时间：2022-09-27 00:00   您所在的位置： 网站首页 > 新闻资讯 > 经验杂谈

假如你的网站现在已近有了一定流量的顾客，那么相对网站信任度建立至关重要，这是提高网站转化率的重要要素之一，相对顾客不信任的网站，顾客很难去下单购买，下边笔者总结了提高网站信任度的8大要素：

1、 网站的顾客体验：网站的美观度，网站的结构，清晰的结构导航，网站的浏览速度，较好能在5秒内打开，网页信息的多样度，网站的互动性等。　顾客体验是网站吸引客户的关键时刻，网站信任度怎是确定购买的关键。

2、 网购物流程：相对大多数网民来说熟悉主流的购物流程，在给顾客提供方便的同时也能提高顾客体验。支付方法才有采用第三方担保支付，如支付宝支付。

3、 产品品质：要取得顾客的信任，*先产品的品质要过关，较好有有第三方认证书或者是质检报告，这是初步获得顾客信任的基本资料，表明你的产品是正品，品质是的。

4、 销售量，产品服务评价等人气值：这样的产品能否有人购买过，评价怎么样，这样的可以一定水平上决定买家的购买确定，像在淘宝购物，无销量，无评价产品很难获得顾客信任。故此有时放些客户案例是有必要的，想淘宝卖家在商品介绍页面里，放一部分买家好评的截图，由于买家更认同第三方顾客的评价。

5、 商品的销售政策，退换货政策，及保修政策，货物配送流程等：好多细节服务都会都可能决定顾客，如能否包邮，买多少可以包邮，如你的售后服务怎么样？能否提供7天无理由退换货服务，能否提供保修？

6、 网站品牌知名度：*先是你公司品牌的知名度，相对有较高知名度的公司建立的网站往往顾客相对的信任远高于其他，如苏宁电器是线下家喻户晓的购买家用电器的好选择，

相对它线上的苏宁易购，顾客给予了一样的信任，但假如是一个不知名的公司做的了苏宁易购这样的网站，你还会信任这样的网站吗？答复一定不是不可能。相对新网站来说万事开头难，从上线开始就必须要传播自个的品牌，假如没有自身品牌的建立，你的网站随时都会被其他同类网站所替代。

7、 行业报道，顾客口碑：假如你的网站有权威资讯网站的相应报道，那么也能增加网站的信用度和知名度，出了这样的，顾客的口碑传播更值得信任，朋友间的口口相传比任何广告宣传价值都大。

8、 公司荣誉资质的展现：可以向顾客展现公司的实力。

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