发布时间：2022-09-27 00:00   您所在的位置： 网站首页 > 新闻资讯 > 经验杂谈

很多朋友在做网站剖析报告的时候总是做的不尽人意，掌握不住网站剖析报告的要领，不知道如何才能写好网站剖析报告。从哪里入手撰写网站剖析报告？报告中应该选择和使用什么指标？如何让剖析结果更有价值？这些全是在咋们在撰写网站剖析报告时经常遇到的问题。本篇文章分享一个创建网站剖析报告的流程，通过四个流程让剖析报告变的更有价值。

一,明确剖析目的，挖掘有价值的剖析需求

网站的商业目的产生剖析需求，而需求的价值则直接决定剖析结果的价值。因此在开始撰写一份网站剖析报告前，咋们先要仔细思考并充分挖掘剖析需求的价值。那么，什么样的剖析需求是有价值的剖析需求呢？咋们先来讲三类较常见的客户剖析需求。

先进类客户有明确的剖析需求，第二类客户有一个特别模糊的需求，第三类客户无法清晰的表达自个的剖析需求。相对第二类和第三类客户在开展剖析前，必须要明确他们的剖析目的和需求。以及这些剖析需求与较终商业目标间的关系。没有明确的目的就没有剖析需求的产生，也没有剖析的意义。在这种情况下，你也不可能知道该如何下手去开展剖析，更不要谈剖析结果的价值。然而，并不是所有客户提的需求都会有价值。有时候客户向咋们表达的信息其实并不是他内心中真正想要的。这时必须要咋们对客户需求背后的含义开展剖析，获得真正有价值的需求。剖析需求的价值直接确定了剖析结果的价值。而有价值的需求多半都会和如何为客户提供收益相应。

二，确定剖析方法和报告逻辑

在明确了有价值的客户需求后，咋们进入第二步，选择必须要使用的剖析方法和报告中的逻辑。*先是选择剖析方法。选择哪种剖析方法多半是由客户的需求和问题确定的。相对低级客户，多半会以递进的方法提出三个问题：表现怎么样？为什么会这样子？以及如何修改并提高？这三个问题差不多可以套用到任何场景下，比如广告投放剖析，网站结构剖析，页面品质剖析，转化剖析等等等等。相对这三个问题，通常情况下咋们可以分别使用对比剖析，细分剖析和品质剖析三种方法开展解答。

相对报告的逻辑，咋们给出一个通用的剖析逻辑，顾客—决定—行动—转化—收益。这样的逻辑可以和大部分广告投放方法和网站工作模式结合。咋们将剖析逻辑中不同的阶段映射到顾客，广告，网站等不同的部分中。并为每一部分中的目的和问题选择有效的衡量指标。

三，使用有效的指标开展度量

前面两部咋们明确了剖析目的，剖析方法和报告的逻辑。下边开始为剖析中不同的问题选择有效的指标开展衡量。指标的选择将直接决定到剖析的结果。假如指标选择不当，那么剖析结果也可能是错误的。选择指标的规则只有一个，便是能有效衡量所要剖析的问题。这样的说起来简单，但好多时候咋们却经常用错，乃至有一些时候为了报告的丰满，防止出错，将好多无效的指标开展罗列。造成数据堆积。

下边是一个例子：咋们使用哪个指标可以有效的衡量一个页面的品质？跳出率，退出率，浏览量，转化率这些指标都可以，但咋们必须要针对页面不同的基本功能和使用场景选择较有效的那个指标，而不是将所有相应的指标都放在上面。即使是针对同一个页面也是如此。

如何衡量页面品质？

跳出率：页面作为Landingpage时。

退出率：页面出现在任务过程中时。

浏览量：页面作为信息承载页时。

转化率：互动页面，且无其他下级页面时。

四，使用图表和工作语言展现剖析结果

较后一步，也是较重要的一步，便是对前面所有的工作开展呈现，让不懂网站剖析和数据的客户也能迅速理解报告中的信息。这里有两部分，先进是选择合适的图表对剖析结果开展呈现。一图胜千言。第二是将网站剖析的专业指标转换为客户可以理解的工作语言。并按工作场景为客户开展解读。咋们必须承认，没有客户对指标感兴趣，大部分客户根本就不想知道Visitor和Visit的差异，他们通用也不可能对你的数字感兴趣，他们必须要的是通过数据和剖析对工作问题的解读。因此咋们不能只是简单的在剖析报告中罗列数字和指标。还必须要告知客户指标在这类场景下表明的具体工作问题。

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