产品/服务所带的好处是可以更好的表达出品牌信息，而并不是特性。在构建网站时，每一块的页面信息都能帮你表达品牌信息。而相对大不多数品牌公司来说，重视利益要比特性更加重要。那么，你是如何在这二者之间找到平衡点，来提高网站的利益和特性的呢？对此，Emily认为应保持三大原则：保持简单、开发强大的页面、讲故事。

保持简单

作为参考信息，咋们不能混淆消费者，而是必须要把事情变得简单而有效。

网站上所呈现出的信息应该是便于顾客理解，赞助顾客清楚您的服务/产品，从而立即找到解决方案。好多消费者可能没有意识到这样子的问题，因此，咋们必须提醒他们，广告文案是为了给消费者提供简明信息，而不是 一部分技术或者行业话。因此，请保持简洁！

讲故事

技术和创意协作之间是有差异的，而你的品牌也正必须要解决这二者之间的关系。虽然“呈现”要比告知更具代表性，但假如你给客户讲述一段故事，一段旅程，将它们与品牌信息联系在一起，那么其更能吸引到顾客，更能激发顾客够买产品。

开发强大的页面

虽然咋们清楚利益要比特性更加重要，但一部分消费者会寻求与产品和服务相应的信息。比如，假如一名客户想要购买一款数码相机，那么他一定想知道像素、镜头的放大倍率，如何在计算上打印图片以及存储等等这些信息。

产品的页面很强大，它可以用来平衡产品特性和利益需求。尽管登陆页面以及广告文案（较初引入注目的信息）涉及之初是为产品服务提供好处，但当消费者问及“为什么”时，产品页面中的详细基本功能，就起到关键作用了，它可以赞助回答具体的技术问题。