咳咳~小赞来手把手教你如何线上线下一体化运营。
最先,微信小程序热度只增不减
小程序发展的火热水平,依旧只增不减。由于,移动社交是中国人的第二生活。
数据显示,2018年初微信月活跃顾客已超过10亿,微信支付日均交易笔数超8亿,每天使用小程序的顾客超2亿。
那么,小程序商城对商家意义何在?
咋们可以先来讲看有赞小程序自发布以来的一部分商家数据。
新商家开通小程序后,对回访、复购、GMV产生了一部分改变。
如何线上线下一体化营销?
开通微信小程序后,相对拥有线下门店的商家而言,线下和线下是可以相互补充的渠道。可以线上开展活动,引导客户到门店自提,有效将线上客流引到线下,省去了高额的引流成本;线下同步线上的活动,省去了高额的引流成本;线下同步线上的活动,并且增加免费退换货支持,补充线上欠缺的服务,为顾客提供完整的购物体验,共同促进店铺成交。
诀窍一:线下助力线上
1、门店呈现二维码为线上小程序商城导流
2、门店导购员发展为分销员,助力线上成交
3、门店提供免费退换货服务
诀窍二:线上助力线下
1、线上开展拼团、限时折扣、秒杀等活动,然后门店自提
2、当线下门店缺货时,线上小程序商城可充当“物资补给站”的角色
诀窍三:线上线下相结合
线上线下同步活动,门店和线上实现“优惠共享”,当顾客参与活动时,线下门店或线上小程序商城可相互调换货,符合客户需求。
以上。
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