网站可用性/易用性测试项目
使用科学的测试方法框架,对顾客使用的网站导航及在网站上完成若干任务等方面开展测试,测试者观察其行为并做记录,开展剖析得出结论,网站可用性测试整个过程便是用 户使用网站更初以及更真实的体验,通过可用性测试,可以清楚到代表性的目标顾客对网站界面、基本功能、流程的认可水平,获知改进的可能性方案,特别在交互流程中能得出一部分很不错的顾客行为规律。
1)导航测试
导航描述了顾客在一个页面内操作的方法,在不同的顾客接口控制之间,例如按钮、对话框、列表和窗口等,或在不同的连接页面之间。考虑下列问题,可以确定一个Web应用系统能否易于导航。
(1)导航能否直观?
(2)web系统的主要部分能否可通过主页存取?
(3)web系统能否必须要站点地图、搜索引擎或其他的导航赞助?
在一个页面上放太多的信息往往起到与预期相反的成效,Web应用系统的顾客趋向于目的驱动,很快地扫描一个Web应用系统,看能否有符合自个必须要的信息,假如没有,就会很快地离开。很少有顾客愿意花時间去熟悉Web应用系统的结构,因此,Web应用系统导航赞助要尽可能地准确。
导航的另一个重要方面是Web应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格能否致。确保顾客凭直觉就知道Web应用系统里边能否还有信息,信息在什么地方。Web应用系统的层次一旦确定,就要着手测试顾客导航基本功能,让更终顾客参与这种测试,成效将更加明显。
2)图形测试
在Web应用系统中,适当的图片和动画既能起到迅速传递信息的作用,又能起到美化页面的基本功能。一个Web应用系统的图形可以包含图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。图形测试的信息有如下4个方面
(1)要确保图形有明确的用途,Web应用系统的图片尺寸要尽量地小,并且要能清楚地表明某件事情,一般都链接到某个具体的页面
(2)验证所有页面字体的风格能否一致
(3)背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配
3)信息测试
信息测试用来检验Web应用系统提供信息的正确性、准确性和相应性信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的。例如,在商品费用列表中,错误的费用可能引起财政问题乃至使得法律纠纷信息的准确性是指能否有语法或拼写错误。这种测试通常使用一部分文字处置软件来开展,如使用Microsoftword的拼音与语法检查”基本功能信息的相应性是指能否在当前页面可以找到与当前浏览信息相应的信息列表或入口,也便是一般web网站中的相应文章列表”。
4)整体界面测试
整体界面是指整个web应用系统的页面结构设计,是给顾客的一个整体感。例如,当顾客浏览Web应用系统时能否感到舒适,能否凭直觉就知道要找的信息在什么地方,整个Web应用系统的设计风格能否一致。对整体界面的测试过程,其实是一个对更终顾客开展调查的过程,一般Web应用系统采取在主页上做一个调查问卷的形式,来获得更终顾客的 反馈信息。对所有的可用性测试来说,都必须要有外部人员(与Web应用系统开发没有联系或联系很少的人员)的参与,更好是更终顾客的参与 。
以上所有的测试,在网站开发中是必不可少的,讲述也特别详细,是系统和健全的测试方法。
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