好的网站应是什么样?
网站依据不同的用途分为不同的类型,既然咋们是做生意的,网站是用来宣传产品及销售产品的,那么咋们的网站就应该建成营销型网站,什么是营销型网站呢?
营销型网站的特点:
1、网站整体结构与每个页面布局合理,代码简洁、尽量不使用动画和大的图片,页面整齐、页面信息表达清晰。
2、网站信息突出重点,详尽的介绍公司产品与公司的特色。
3、在明显位置留有联系方法,方便客户直接联系。
4、网站的下载速度快,多地理环境能保持均衡的速度。(比如一般网站空间都存在着国内的南北电信与网络互相通的浏览速度不均衡、国内外的浏览速度不均衡的问题)
5、具备营销的工具支持,能主动、及时、方便、多途径的跟浏览顾客交流,能剖析浏览顾客状况与需求。
6、是“活”的网站,可以让公司和浏览顾客互动交流。
营销型网站是指能到达更佳营销成效的需求,网民浏览体验好的网站,包含网站的营销基本功能、网站整体结构与每个页面的合理布局、页面信息表达清晰度、下载速度等,接下来咋们就结构,速度与基本功能这三大块来剖析一下.
怎么样的网站才是真正的营销型网站:
一:结构:
A 突出产品为重点:
好多的公司网站一进入*先出现的便是公司简介,站在公司的角度上而言,这一点没有错,由于将公司的实力呈现给客户看,没什么错,不过假如您站在客户的角度上而言就不是如此了。为什么呢?由于一点,客户进入您公司更想清楚的是什么呢?当然是产品,试想,假如一个人对您公司产品没有兴趣,他会对您公司有兴趣吗,您公司实力再大再强对他而言毫无意义,*页,作为网站的黄金位置,是特别之重要的,在*页展现自个的产品,让进入网站的客户第*時间可以对他们所需要要的产品有所清楚,这一点在传统销售里一样如此,您的工作员给客户介绍*先是介绍产品还是您公司实力呢?只有客户对您产品有兴趣了。才会想去清楚您公司的实力!产品是前锋,实力是保障,这样子才能达成销售!
客户通过对您产品清楚,对您公司清楚之后,对您公司产生了兴趣,假如这样的时候再能第*時间找到您,这对销售的促进是相当大的,这就牵涉到了一点便是联系方法很关键。
B 联系方法:
联系方法咋们从两个角度来剖析,第*便是联系方法的位置,第二便是联系方法的信息。
第*:联系方法的位置,联系方法应该放在哪里呢?好多公司全是在导航栏的更后加上一个联系方法,使客户通过浏览新的连接来清楚联系方法,这样子的做法其实按道理而言问题不是非常大,然而,既然是更佳营销成效的网站,就得处处站在更佳考虑。*先一点,客户未必是咋们这样子对电脑很熟悉,对网络很精通的人。也许他刚开始学上网,找不到联系方法怎么办?其次,让客户很快捷的能找到联系方法我想任何公司都愿意。更佳位置在哪里呢?站在人视觉的角度上而言,左边特点是远大于右边的,将公司的联系信息放到网站开发的左靠下方是相当恰当的。客户只需一转移视线就能看到您的联系方法。
第二:联系方法的信息,联系方法应该什么信息呢?基本的大伙都明白,比如联系电话,传真号码,地址,邮箱等等。咋们这里针对联系电话与地址这两块做一下剖析。
*先是电话,电话留哪个电话呢?好多公司留的全是前台电话,由前台转接销售部,这里边存在两个问题,其一,前台的工作是什么?是转接电话与接待访客,她们每天会接到无数的电话,不能确保他们有时候态度会不好,乃至挂电话,也不能确保被挂的电话里边没有客户的电话,由于,销售并不是她的职责所在,也许她由于今天心情不好对所有来电态度都不好。这全是有可能的,那也就有可能存在得罪客户的情况所在。其次,前台对产品的熟悉度有多强呢?假如客户提出几个专业问题前台回答不了怎么办?会不可能让客户失望而使客户另投别家?因此,电话必须留销售部的电话,而且留的更好是接入电话,而不要留打出电话,由于工作员会经常性的会与客户开展电话交流。咋们得尽量防止电话占线使得客户无法打入咨询电话的情况出现;假如能为网站单独申请一个电话这是更好不过,不但能更好地把握销售机会,还有处于公司评估网络推广成效,花了多少钱就统计通过此电话产生了多少意向客户,签了多少单。再一点,大伙都有所清楚800免费电话,好多大型公司都会留下800的免费电话,这一点又可以从两个方面来剖析。第*点,大伙都有一种感觉便是有免费电话的公司全是大型公司,合作起来可靠。第二点,你有免费电话,客户会觉得公司时刻站在客户角度上着想,由于,电话是免费的,客户不必去担心电话费可以将对产品或者服务的问题都详细的清楚清楚,对销售与公司形象塑造也是有非常大的赞助的,故此,申请一个800电话对公司的网络营销也会有非常大促进作用。
地址,好多网站上面并没有将公司的地址填写的很清楚,觉得没有这样的必要,觉得很少会有客户来公司造访,其实并不是这样子,第*点,您公司具体地址明确,让客户心里塌实,为什么?换个角度而言,您是觉得没必要才不留详细地址,不过客户会不可能错觉成您公司是皮包公司而不敢留下详细地址呢?不要觉得不可能,咋们换个角度而言,您会和一个连详细地址都不留下的公司合作吗?第二点,假如客户要来您公司造访呢?中国的同音字实在多,一个字一个字的解释,您解释的费劲,客户听的费劲,假如网上都有详细的介绍,是不是又可以方便一点呢?再者,在您的网上地址这里加上一个乘车地图也是有必要的,为什么呢?您客户确实有可能不可能来您公司,不过他们会觉得您处处都在为客户着想,处处都为客户着想的公司一样也会获得客户的信任与青睐!
这是针对现在大部分公司网站存在的两个更大的问题开展剖析,总而言之,网站已不再是展览工具,不再是公司的花瓶,而是公司的销售工具,一切都站在客户的角度上着想,当然也能赢得客户的心!
二:速度
在网站所有的要素中,速度是更重要的,为什么呢?试想,就算你的网站再漂亮,再能吸引人,你的产品再具有竞争力。假如你的网站根本无法让浏览者浏览,其他的一切全是白搭。由于客户根本就没方法浏览你的网站。
关键问题之一:浏览者浏览网站速度不均衡:
这*先牵扯到的第*个问题便是服务器的问题,现在国内绝大部分网站托管的服务器全是单路由服务器,也便是单线路,要不电信,要不便是网通,这里边有什么问题呢?要知道,您公司网站代表的便是您公司在网络上的形象,面向的是所有的网民。由于南方电信与北方网通的地理环境浏览不均衡性就会使得不同地理环境浏览网站的速度变慢乃至打不开。
假如你有朋友在国外,让他在国外上上你的网站,是不是感觉速度更慢乃至打不开?那就必须要解决国外多路由的问题。否则咋们的国外市场怎么拓展?
关键问题之二:浏览者浏览速度慢
好多网络公司为了节约制作成本,使用的服务器很差,有的乃至是家庭服务器,这样子大大降低了制作成本,不过站在公司的角度而言就不一样了。由于对网站打开的速度是相当有决定的。
其次一个服务器上放多少网站数也确定了你的网站的浏览速度,好多网络公司为了节约成本,一台服务器上放上千个网站。再次:先咋们清楚一点是,客户浏览咋们网站的原理是通过对浏览咋们的服务器,从咋们购买的服务器上将信息下载下来,才能开展浏览,因此网站的下载速度是相当重要的。这里边决定下载速度更关键的要素的便是FLASH动画与大图片了!FLASH很漂亮,也很动感,大伙都明白也很喜欢观看,因此好多公司为了加强自个公司网站的动感与美观在网站上放了大批的FLASH,乃至有的公司更将FLASH作为*页,出发点还是没错,让客户觉得美观和动态。这是站在公司的角度。然而,站在客户角度上呢?客户进入您的网站绝对不是来欣赏FLASH的,试想,任何一个专业的娱乐网站和FLASH专业网站都会比你的漂亮吧。客户是来清楚您公司产品信息的而不是来讲动画的。再者,FLASH的下载速度是更慢的,使得网站打开速度特别之慢。客户会有時间等待那个久久不能打开的FLASH吗?愿意花時间在咱们这样的久久不能打开的网站吗?時间便是金钱,咋们明白,客户也明白。
相对图片,是网站所不可缺少的。这里边存在的一个问题是好多公司都将没有处置过的一部分图片直接上传到网站上去。有的图片假如不经过软件处置,是特别之大的。下载起来也是相当慢的。因此,将图片开展一下处置也是特别有必要的。总而言之还是一句话,多站在客户角度上着想。
三:基本功能
相对基本功能这一块,就网站而言,目的便是为了能把握网站的访客,把流量变成销量,使访客变成顾客。自网民意识到网络存在大批商机时就已经在着手这一块,比如说在网站上留下自个的联系方法,便是希望客户通过网站清楚自个的产品或者服务以后可以和自个联系。然而一直以来,并未能通过网站把握住客户的真正意向,只能通过电话邮件交流,也便是说只有等客户主动来找你。伴随着公司的需求逐渐的增加,网站也一直的健全。又出现了留言版,BBS,即时通讯工具等等,目的其实都只有一个,只是希望可以把握住意向客户。不过这一切只是在原来的前提下加以升级,并未能起到具体意义,因此网站在营销中一直只是担任着方便的呈现工具,公司也无法将网站作为一个直接的销售工具。不过,既然咱们谈到的是营销型网站。也便是说网站在这里即将一个新的变革:从传统的呈现工具变成现阶段的销售工具
营销型应该具备什么基本功能呢?咱们从网站的基本基本功能来剖析:
第*:网站更重要的便是流量,因此,营销型网站*先就得具备通过网站咋们要得知客户来自哪里。这样子对公司产品客户群锁定与细分是特别有必要的。为什么这么说呢?很简单,当你可以从你的网站得知你的客户大部分是来自那个省或地区的时候,也便是说公司产品在那个省或地区的需求量特别之大。对市场评估与投放是特别有赞助的。
第二:网站更大的功效便是呈现产品,因此,营销型网站就必须得具备通过网站得知客户在看咋们哪个产品或者哪项服务。这样子相对清楚客户的需求特别有赞助,也可以清楚哪个产品的需求量大。
第三:网站开发之后就会牵涉到网络广告,因此,网站也必须得具备网络广告成效剖析基本功能,比如说,通过网站咋们可以清楚的看到咋们的浏览者是通过什么样的平台进入咋们的网站,通过搜索什么样的关键词,这样子对广告价值评估特别重要的,由于咋们可以明确广告投放重点,以节省不用要的投入。
第四:咋们必须得通过浏览者是什么时候进入咋们网站的,在网站上面停留了多长的時间,这对把握意向客户也是特别重要的
第五:也是更重要的,便是主动与客户开展交流基本功能!试想,通过网站,咋们已经实现了知道客户从哪里来的,在网站停留了多长時间,而且知道了他在看咋们哪个产品看了多长時间,意向如此强烈的客户假如流失多么的可惜?这样的时候,通过主动与客户交流基本功能,在咋们清楚了这么多情况之后,与客户开展交谈,将相应的一部分技术参数或资料发给客户相对把握客户是至关重要的。第*点,咋们即时与客户开展了交流。第二点,能让客户感觉到公司无时无刻在替客户着想,相对销售会起到多大的作用我想不必须要多说了。
现在,网络中存在的即时交流工具中如:QQ,贸易通,MSN等等,都存在一个弊端,便是客户也必须登陆这些,假如客户不登陆是没方法开展交流与交流的。而营销型网站的交流不必须要登入工具,只需他在看咋们的网站,咋们就能与他开展交流;客户也可以主动点击与咋们交流。这才是真正的主动把握意向客户。才是真正的销售工具——明确客户需求之后,主动与客户开展交流!使流量变销量,使访客变顾客!
至于营销型网站具备的其他基本功能如:浏览剖析基本功能;呼叫转换基本功能;智能地理环境基本功能;多网站管理基本功能;工作员自动识别基本功能;嵌入交流基本功能等等就视公司的具体情况而定了。
总而言之,营销型网站应该实现的是:站在客户角度着想,多清楚客户需求,真正把握住意向客户,成为真正的销售工具!。
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