当客户找到咋们时说必须要给自个的公司做个网站,那么咋们就要清楚这样的网站是什么类型的。站在顾客的角度来讲可以大致先分为两种类型的网站,这两种类型的网分别是体验型网站和实用型网站,这两种网站的顾客体验必须要离开来谈。
*先,体验型网站应该着力于品味的提高,尽可能让顾客产生越来越多的愉悦。比如视频网站、音乐网站、个人博客、社交网站、文学小说站等等便是典型的体验型网站,重视的是娱乐休闲,拼的是产品品质,没有较好,只有更好。比如视频站,播放尽量流畅、清晰度尽量高、尽量争取全力*播等等,应该做到不可替代。
其次,现实中可能越来越多的是实用型网站,以提供信息为主。像公司站、垂直资讯站、问答平台、购物平台等等,主要使命便是提供实用性的信息,无需过多装饰和润色,直截了当提供较真实的信息就可以。比如一个英语培训公司站,只必须要把课程信息、教师信息、上课部署等等明明白白列出就可以,说多了反而可能让人觉得麻烦。当然该包装的信息还是可以包装下,只需基于真实就可以。
网站的顾客体验是特别庞杂的一个体系,必须要多种要素综合考虑,基本的出发点便是符合顾客需求,在此基础上再给顾客一部分附加价值,比如顾客想不到的惊喜、独有的体验等等。做好了顾客体验,营销起来才回踏实,否则怎么都显得底气不足。
那么网站适用的原则有什么?
1、网站打开速度
这是老生常谈了,由于它是较基本的参数之一。网站半天打不开是特别让人心烦意乱的。这就需求网站运营者在选择空间和程序的时候要多加注意。
2、网站美观度
不一定要很绚丽,不过起码不能太丑,不能让人产生厌恶的感觉。网站色彩搭配、结构布局等全是有一定的原则的,一部分基本的地雷可不要踩进去,尤其是热衷于SEO的人士可能简单忽视这样的环节,由于搜索引擎感受不到网站能否好看。不过其实搜索引擎可以通过顾客的行为来预测到一部分东西,比如“跳出率”这种参数。
3、内部链接
内部链接是一个网站的筋络,就像人体的脉络一样,假如哪里出现拥堵,就可能造成气血运行不畅,决定网站成效。
一个网站从建设到运营,必须要好多好多的环节,每一个环节息息相应,让客户满意,让体验愉快。网站好不好,让顾客去体验。
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