现在好多公司都在利用互联网营销，建设营销型的网站，那么营销型的网站必须要必须要如何维护客户呢？

潜在客户信息的获取是网络营销的目标

众多公司在实施网络营销时，对搜索引擎的竞价排名投入较大，关注着网站的流量。然而网站流量的增大并不是目标，网络营销的目标却是获取越来越多的潜在客户，有了这样的工作目标，公司的网站开发才会有目标和策略，才可能对网站结构和基本功能有越来越多需求，否则就只是一个“简介式”网站，网站信息无法符合客户需求，网站流量再高，也留不住客户，更无法获取客户信息。不难看出，支持网络营销的网站必须要具有营销基本功能，也便是网站前台必须要与公司的目标市场、工作策略、营销过程有效匹配，将原来通过人员传递的营销信息，搬迁到网站上，由此提高传递范围和效率；网站的后台可以管理客户和信息，管理好客户状态，可以为不同客户提供差别化信息，将极大提高营销效能。

网站结构和信息是留下客户的关键

信息的可读性无疑是留下客户的关键，提高信息效率的关键便是网站结构设计，由此网站策略必然依赖于对公司营销工作的剖析，一方面是面向目标客户群，另一方面便是营销过程，剖析公司目标客户群以及产品特征和交付模式，是希望网站信息符合主要客户的需求；剖析营销过程，清楚主要营销项目和工具等，是希望可以通过在线方法来传递营销信息，网站结构的设计便是实现这样的目标，在网站信息的规划时，主要是为不同浏览者设计差别化信息，如一般浏览者、兴趣浏览者、需求浏览者等。

互动是网络营销的日常工作

互动是营销较重要的一环，网站浏览者浏览公司网站时，网站必须要提供越来越多手段以支持“互动”，电话只是一种方法，网站必须要在醒目的位置显示“联系电话”，客户电话是较有价值的，但数量特别有限，并且提高特别困难；即时通信将是一种不错的方法，在浏览网站的时候，假如必须要清楚越来越多信息，即时通信将促进交流，更重要的是公司可以主动联系正在浏览网站的每一个客户，这正在成为网络营销的主要手段；网站注册不能忽视，然而网站注册并不是简单地设置注册区，而是在客户的浏览过程中，通过提供越来越多的信息来符合客户的必须要。

管好客户信息，才能提高销售

实施网络营销的公司，要完整管理好潜在客户信息，才能保障对销售的持续赞助。相对多种方法获取的客户信息由联系信息和需求信息构成，通常获取的信息为非结构化信息，无法管理，必须要梳理为结构化信息，如问卷，然后将其整合，由于一个客户可以包含多个联系人、多个需求、多个活动，称为客户线索管理，由此来判别能否为机会。一般来讲，销售机会的转化率只有5%，越来越多客户线索必须要持续培育，培育的方案便是建立多种营销项目，推动客户的参与，以获取其越来越多信息，然后又整合进去，再判别能否是机会，此过程为机会挖掘，因此管理客户便是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘，这样子就能提高销售。

营销型网站要做到以上这几点，才能更好的维护客户，提高网站转化率。