当公司有了自个的网站之后，如何使网站表现其应有的价值？此时，网站运营就显得格外重要。由于公司网站的主要目的是推广自个的品牌、产品，或者是促使顾客直接在网站上购买，从而给公司提供越来越多的利润。

那么从这样的角度出发，网站运营中最重要的一件事便是提高顾客体验。一方面，顾客体验的提高可以直接给网站seo优化提供决定，可以让网站更简单获得更好的排名；另一方面，假如网站能为顾客提供高品质的体验，还能促使顾客产生消费，从而表现网站存在的价值。因此，今天就着重分享从顾客体验角度经营网站时的三点经验。

1、明确网站定位

如何优化顾客体验？最关键的还是要明确网站的主题。顾客全是通过搜索特定的关键字来找到你的网站并点击进入，大多数情况下，他们有疑惑的问题，而你的网站能否能为顾客解决问题，则确定了顾客能否喜欢你的网站。例如快讯类网站就应该每天更新时事热点，而假如是家用电器厂商网站也在信息中加入大多数热点新闻，恐怕就不合适了。

因此在对网站信息开展填充时，一定要弄清楚网站的主题，尽量放弃那些与自个无关的信息，留出可以切入重点，真正能为顾客解决问题的信息，这是提高顾客体验的关键。

2、网页设计得当

小编经常看到一部分从事高科技或高科技行业的公司官网在点击时，会出现好多令人眼花缭乱的特效或视频。第一眼看起来可能会觉得很高大上，而具体上，假如从顾客的角度来讲，这些看起来讨巧的设计有时会弄巧成拙。当今快节奏的生活，很多顾客在网上搜索关键字的目的性特别明确，他们可能没有耐心等特效或视频播放结束后再去浏览。

因此，浏览网站的速度也是决定顾客体验的一个关键要素，有一些人喜欢把Flash放在首页，这样子做虽可以使网站看起来更漂亮，不过也会减缓顾客的加载速度。如今，网络速度在一直提高，那些愿意等待Flash加载的顾客可能没有那么多了。

虽然这些网站制作的初衷也是为了提高顾客体验，只是他们大部分全是站在自个的立场上。为了提高“顾客”的体验，必须站在顾客的立场上。

3、合理投放广告

把广告放到网站上是增加收入的一种方法，一般顾客也能理解。不过假如你的网站广告太多，乃至挡住了信息，很可能顾客心中就会给你的网站打上一个大叉了。有很多网站根本就没有顾客体验，这并不是危言耸听。有一些网站是用灰色广告吸引人的，严重来说是骗取顾客点击，进入网站后会发现满页的广告。当然，正规公司网站一定不可能这么做，但作为站长应该清楚的是，广告数量和顾客体验一定成反比。

把一部分广告放在合适的地方，不决定顾客浏览的话，那么对顾客的体验不可能有太大决定，毕竟现在几乎也没有完全不植入广告的网站。选广告时可以选择一部分与自个所属行业相应的广告，这样子也能符合一部分顾客的需求，这样子就不可能太决定顾客体验，也能提高广告的转化率。

如上所述，优化顾客体验将是网站运营中特别重要的一点，网站运营从每个方面都离不开与顾客的互动。今天分享的经验，希望能对苦于网站运营的站长或新站长有所赞助。