好多站长会犹豫不决这样子一件事情，便是在网站开发中到底该不该加入弹出框？主要原因是，一方面，弹出框会降低顾客体验度，而另一方面好多时候又能提高网站的转化率。那么今日，咋们就网站中该不该加入弹出框这一问题仔细探讨一番。

不管在PC端的网站还是移动端的网站或者APP等弹出框的设计全是很常见的，比如美团在订餐胜利后就会建议顾客发红包，滴滴打车时会出现为顾客提醒乘车時间等基本功能性弹出框。不过也有很多在进入网站时强行出现的广告弹出框，弹出框的一大特点便是对顾客来说是不可控制的，顾客只能在弹出框出现后选择跳转或忽略，却无法控制弹出框能否出现，因此弹出框对网站来说是一把双刃剑，使用的好会让顾客感到很舒心，使用的不好反而会提供很不好的决定。

一、弹出框可以提高网站转化率

虽然这样的事情的原因还没有被科学地解释，不过有一份有趣的数据是客观存在的。有人曾经做过这样子一个实验，邀请100个顾客在相同的网站上开展实验，一个网站有弹出框，而另一个没有。试验结果表明，具有弹出框的网站比没有弹出框的网站转化率高出近10%，这一数据对网站而言具有重要意义。

故此小编认为大致可以得出这样子的结论：当网站有足够的资源和足够的高品质信息时，弹出框能否存在与转化率成正比，即，在使用合理的情况下，弹出框的确能让网站获得更大的价值。

二、弹出框显示的信息几乎比较重要

很多网站的弹出框存在的目的便是为了提醒顾客做一部分更有价值的操作，比如以前举例说的滴滴打车迟到提醒，美团外卖发红包等等。或者一部分电商网站，在开展购买时，会强制出现弹出框，以赞助顾客确认信息，防止一部分操作失误。

这其中的大部分信息全是从顾客负责的角度出发，呈现了一部分较为重要的信息。因此即使有时候顾客看起来不耐烦了，不过这种形式的弹出框仍然会被大多数顾客接受。

而且对其他网站来说，深挖的话，一部分重要信息的弹出框也显得十分必要。不过要强调的是，请尽量让弹出框的信息可以为顾客所利用，假如仅仅是单纯的广告，恐怕无法讨到顾客的欢心。

当弹出框出现时，可以赞助顾客集中专注力，让他们确认自个可能遗漏的重要信息，同时，也给网站提供了越来越多的自我呈现的机会。

接下来，咋们来谈谈弹出框的设计有什么原则。

现在大伙知道弹出框是一把双刃剑，那么怎样才能让它发挥更积极的作用呢？

很多弹出框引起顾客的反感，主要是由于它干扰了顾客的正常使用，作为一种强制性出现的信息，在设计时应尽量防止引起顾客的不满，假如可以在合适的時间出现，就可以到达完全不同的成效。

例如，不要将弹出框增加到网站首页。如此，当顾客对网站信息产生兴趣并进入页面时，弹出框出现，此时，顾客想要清楚信息的心理会对弹出框起到缓冲作用。

另外，在设计弹出框时，应尽量考虑到面向人群，依据不同人群的偏好开展不同的设计，以确保最大限度地保障顾客体验。

事实上，谈到顾客体验就得提一下，弹出框自身便是一种会让顾客体验变差的设计，不过考虑到它能让网站产生更大的价值，弹出框还是有它存在的意义的。网站的意义在于创造价值，假如弹出框能到达这样子的成效，那为什么不加上呢？