网页上每项信息都有可能迫使顾客停下来，开展不用要的思考。例如“名字”，那些很酷或者自以为很聪明的名字、带有营销倾向的名字和具体公司有关的名字以及生僻的技术名词等都很简单让顾客停下来思考。

     国内先进的网站，从四大门户，到个人名博，再到整个互联网发展的趋势，都有一个共同的特点，便是不让顾客思考。懒惰是人的天性，没人愿意去思考，越是傻瓜似的操作越能获得消费者的信赖。当然我碰到过很多技术出身的站长，张嘴就说我的网站是给聪明人看的，愚蠢的人请绕行，结果往往是这样子的网站只能流行于特别窄的圈子。毕加索的画确实很好，不过能看懂的有几个，抓住大众，这才是网站发展的根本。

    2. 不要让顾客的等待超过3低秒

    大伙应该知道互联网顾客的一条法则：当顾客等待超过1低秒，则基本对这样的网站失去先进好感，假如超过24秒，则顾客会关闭网页。故此，即使你的网站策划很杰出，也不应该让你网站的打开時间超过3低秒。假如超过了这样的時间，你就一定会失去你的顾客了。

    故此你的空间速度一定要快，而且较好不要用过多的flash，顾客浏览你的网站是观看信息的，不是过来讲你的flash动画的，网站自身一定要整洁明快，切记装饰过多的设计元素。

    3. 设计明确的导航

    请记住一个事实：假如在网站上找不到方向，人们不可能使用你的网站。

    笔者自身便是一个忠实的互联网顾客，当我浏览到一个网站时，很难对这样的网站的结构有或许的清楚，我是不太可能在那里待很长時间。故此作为网站策划者，一定要设计明确的导航。

    网站导航设计必须要注意的问题及设计原则有下边4条：

   （1）导航条的位置

   主导航条的位置应该在接近顶部或网页左侧的位置，假如由于信息过多必须要子导航时，要让顾客很简单地分辨出哪个是主导航条，哪个是某主题的子导航条，现在大部分网站全是这样子的结构。

   （2）导航信息的明显性

    导航的目录或主题种类必须清晰，不要让顾客困惑，而且假如有必须要突出的主要网页的区域，则应该与一般网页在视觉上有所差异。

   （3）有效的导航文字描述

    顾客在点击导航链接前对他们所找的东西会有一个或许的清楚，故此链接上的文字必须能有效描述链接所到达的网页信息，便于顾客选择。

    4. 平衡各项元素

    平衡是一个先进网站制作的重要部分。网站信息的设计，要做到以下3个方面的平衡：

  （1）文本和图像之间的平衡

    除非信息确定了这是个有效文本或者有效图像的网站，你必须要用直觉和审美观来作判断，平衡文本和图像，不至于其中的一个淹没另外一个。

   （2）下载時间和页面信息之间的平衡

   当然，你希望有个漂亮的页面，但你也必须平衡你的页面信息，由于你的好多浏览者正在通过调制解调器阅读它，而不只是想看漂亮的图片。

   （3）背景和前景之间的平衡

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