(一)网络营销具有极强的互动性，可以赞助公司实现全程营销的目标。

不论是传统营销管理强调的4p组合，还是现代营销管理所追求的4C，都必须要遵循一个前提，这便是公司必须实行全程营销，即应该从产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿。不过，由于公司和消费者之间缺乏合适的交流渠道或交流成本过高，使得这一理想无法很好地实现。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评，对策划、构思、设计中的产品则很难涉足。此外，大多数中小公司也缺乏足够的资本用于清楚消费者的多种潜在需求，它们只能靠自身能力或参照市场领导者的策略，乃至依据遇到的偶然机会开展产品开发。

网络环境下，这种状况将会有较大的改观。不论是大型公司，还是中小公司，均可以通过电子布告栏、线上讨论广场(Discussion areas)和电子邮件等方法，以极低的成本在营销的全过程中对消费者开展即时的信息搜集，而这在非网络环境下是中小公司所不敢想象的。同时，也为消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了方便。通过这种双向互动的交流方法，确实提高了消费者的参与性和积极性。反过来，则提高了公司营销策略的针对性，十分有助于实现公司的全程营销目标。上海网站推广

(二)网络营销有利于公司降低成本费用

对公司来说，网络营销最具诱惑力的优点之一即是可以降低公司的交易成本。这可以从两个方面开展考察。

1、运用网络营销可以降低公司的采购成本。公司采购原材料往往是一项程序繁琐的过程。通过电脑网络的商务活动，公司可以加强与主要供应商之间的协作关系，将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处置体系。

现在，已经有一部分大的公司通过商业增值网络使用EDI(电子数据交换)建立一体化的电子采购系统，提供了劳动力，打印和邮寄成本的降低。有资料表明，使用EDI通常可以为公司节省5%-10%的采购成本，而采购人员也有越来越多的時间专心致力于合同条款的谈判，并重视与供货商建立更加稳固的购销关系。如美国通用电气公司的照明部，自从将大部分手工采购转向在国际互联网上开展电子采购后，产生了积极的效应，既改善了服务，又节省了劳力和原材料成本。

该部以往的手工采购程序是，每天必须要对很多低值机械零件向公司采购资源部发送几百份询价申请，并且必须附上设计图。而该设计图要从公司技术资料档案中检索出来，拿到复印室复印。折叠后与询价申请一起装入信封寄出。上述程序一般至少必须要7天的工作。由于程序繁琐、耗费時间，公司采购资源部每次通常只将招标文件寄给两三家供货商。1996年，通用电气公司启动第一个网上在线采购系统，从此以后，采购资源部可以从内部客户中通过网络接收电子询价申请，并通过因特网向全球供货商发出招标文件。该系统自动检索出准确的设计图纸，并附在电子询价单上，在采购资源部开始处置该采购过程的两个小时内，全球的供货商们就以电子邮件、传真或EDI方法收到了询价单。通用电气公司在收到价格的当天就能完成评标工作并确定最终的中标人。

该公司宣称，通过网络采购方法使采购人工成本节省30%。同时，60%的采购人员被重新部署了工作。采购资源部从大批的纸面、复印和邮寄工作中解脱出来，每月至少能腾出6天至8天的额外時间集中研究发展战略问题。再有，由于新的采购方法使公司能在更广泛的在线供货商中开展选择。激烈竞争使材料费用降得更低，比原来可节省20%。

2、运用网络手段，可以降低促销成本。尽管建立和维护公司的网址必须要一定的投资，不过与其他销售渠道相比，使用因特网的成本已经大大地降低了。最先是降低材料等费用。产品特征、公司简介等信息都存储在网络里，可供顾客随时查询；所有的营销材料都可直接在线上更新，无需反复，从而可以大大节省打印、包装、存储、交通等费用。其次，可以节省广告宣传费用。与传统的广告相比，不管是在宣传范围的广度和信息的深度方面，网络广告均具有无与伦比的优点，最主要的还是网络广告的功效费用比。[Page]

有研究表明，假如使用因特网作为广告媒介开展网上促销活动，其结果是增加十倍销售量的同时，只花费传统广告预算的1/10。该项研究还表明。一般而言，采用网上促销的成本只相当于直接邮寄广告花费的1/10；又一项研究认为，利用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%。再次，可以降低调研费用。在销售过程中，往往必须要开展广泛的市场调查。互联网络的运用，既为作市场调查提供了国际性的空间，而且空前地降低了调查的多种费用。最后，在提高售后服务效率的同时，大大降低了运作成本。传统的售后服务主要运用电话，书信等手段，不但必须要的人手多，还经常会造成延误。使本有可能迅速满意解决的问题变成顾客的抱怨乃至退货。在应用了网络营销之后，公司可在网页上提供精心设计的“商品注意事项”，“问题解答”、“使用程序”等资料，顾客可随时查询，差不多不必须要多少费用就能把小问题“扼杀在摇篮里”。大问题也能在低成本条件下及时获得解决。上海网站开发

(三)网络营销可以赞助公司增加销售、提高市场占有率

最先，在网络上可提供全天候的广告及服务而不需增加开支。网页的维护及运作是由网络服务公司负责的。除了专业设计的电脑软件在不间断地全自动处置往来信息、统计、存档之外，还有电脑工程师在全天候监控系统的运作，处置突发情况。这种24小时不间断的服务有利于增加公司与顾客的接触机会，更好地发挥潜在的销售能力。上海网站开发

其次，能把广告与订购连为一体，促成购买意愿。传统的广告与订购是离开的，虽然广告媒体可能抓住了顾客的专注力，使顾客产生了购买意愿，但必须要顾客以另外的方法主动表白或亲自去购买，这就有可能因顾客不便而减少营业额。而在“网页”上，顾客可选择印出订购单，填妥寄回或直接在线上送回，这便为顾客提供了更迅速、更直接的购买渠道。

再次，通过互联网络，可以即时连通国际市场，减少市场壁垒。互联网络创造了一个即时全球社区，它消除了不同国家的公司与客户之间做生意的時间、地理环境障碍。同时，在网上做生意，宗教信仰、性别、公司规模的差异成了无关紧要的要素，关键在于能否能切实符合消费者的需求，能否有独特的创意。网络营销的这一特点，减少了歧视和市场壁垒，提供了越来越多的公正。尤其为中小公司，特别是发展中国家的公司提供了越来越多的机会。

(四)通过互联网络可以有效地服务于顾客，符合顾客的必须要

当今世界，买方市场已经形成，商业竞争日趋激烈。任何一家公司，要想取得竞争特点，就必须充分考虑顾客的必须要，正可谓“得顾客心者方能得天下”。网络营销正是实现这一目标的极佳方法。公司网站建设

1、网络营销是一种以顾客为导向，强调个性化的营销方法。网络营销比起市场营销的任何一个阶段或方法，更能表现顾客的“中心”地位。顾客将拥有更大的选择自由。他们可依据自个的个性特点和需求，在全球范围内不受限制地寻找满意的商品。如一家销售户外活动商品的商家，在网络上开展了定制旅行袋的工作，允许顾客利用自个的电脑和网络，自行设计或修改旅行袋的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等，还可绣上自个的姓名或其他标记。接下来。只需等着商家把带有自身风格的东西交来了。

2、网络营销能符合顾客对购物方便性的需求，提高顾客的购物效率。在传统的购物活动中。顾客一般要经过引起必须要——收集信息——看样——选择商品——确定所需要购买的商品——付款结算——包装商品——取货(或送货)等一系列过程。这样的过程中的相当部分是在售货地点完成的，再加上购买者为购买商品所占用的路途時间等，无疑使他们必须在時间和心力上有非常大的付出。同时，拥挤的交通和日益扩大的店面更延长了消费者为购物所耗费的時间和心力。然而，现代社会的快节奏不可能给消费者在购物方面留下如此多的時间和心力，由于人们越来越珍惜闲暇時间，越来越希望多从事一部分有助于身心健康的活动，充分享受生活。[Page]

网络营销的特点在于可以改变这种局面。使购物过程不再是一种沉重的负担。

(1)在销售以前，通过网络向顾客提供多样生动的产品信息及相应资料，如品质论证、专家品评，顾客意见等。而且界面友好清晰，有的乃至充满亲情，顾客在不受干扰的环境下，可以更为理智地比较同类产品的各个方面后，做出购买确定。

(2)在买卖过程中，顾客无需花费時间去商场购物，不用为联系送货而与商场工作人员交涉。在网络上，这一切将会变得简单迅速，身在家中就可以到虚拟商店游逛，用电子货币结算，省却了许很多多的麻烦。上海网站推广

(3)顾客在购买后若发生了问题，可以随时与厂家联系，获得来自卖方及时的技术支持和服务。

3、网络营销能使公司节省传统营销方法下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和费用的下降成为可能。再加上顾客可以在全球范围内寻找最优惠的费用，乃至可绕过中间商直接向生产者订货。因而有可能以更低的费用实现购买，这将较好地符合费用重视型顾客的需求，争取到这部分客户，这相对像我国这样子的发展中国家尤其具有重要意义。