发布时间：2022-09-27 00:00   您所在的位置： 网站首页 > 新闻资讯 > 经验杂谈

美国西北大学教授菲利普·科特勒是我国改革开放以来来自外部的市场营销启蒙者,他那部集营销知识、理论、方法之大成,且通过一直推出新版吸纳更新信息的著名教科书《营销管理》,对我国公司的营销实践产生了巨大的决定,大批的营销人员一边读着它一边在实战中开展摸索;可以这样子说,这部著作至今仍是我国公司营销运作的主要知识背景和源泉(营销学界当然超越了教科书的水平),也是营销专业能力持续提高的基础和门户。



在我看来,《营销管理》更为显著的特点在于:

第*,以顾客价值为全书的关键概念和逻辑起点。营销学界一直存在顾客导向和竞争导向两种观点之争,科特勒的思想相对顾客导向成为我国公司主流营销倾向起了有力的推动作用。

第二,以实用为导向形成信息体系,基本结构为产品(product),费用(price),促销(promotion),渠道(place),即营销4P,尽管4P产生之后一直有人声称它已过时了,但它至今仍是更具操作性的知识框架。科特勒的教科书在某种水平上强化了4P在中国公司营销实践中的应用。

第三,信息与时俱进,始终引领营销趋势。《营销管理》每出新版,信息上均有所改变。例如,科特勒以新经济为背景,用较大篇幅剖析经营方法和营销方法如何与互联网相适应。对中国读者来说,接受的不仅有已经沉淀下来的既有知识,而且有具有前瞻性的动态知识。

近年来,科特勒多次浏览中国,在多种场合谈经论道,并与中国网站制作公司及营销人员接触。或许今后对教科书再作修订时,他会就以中国为代表的新兴市场的营销问题开展专门的论述(他曾经出过一部书.专论亚洲地区营销,但不是剖析亚洲市场上如何营销,而是研究如何营销亚洲地区)。到了20世纪90年代,伴随着网络时代的到来,科特勒与时俱进地提出了营销革命3.0。营销革命1.0以产品为中心,营销革命2.0以顾客为中心,营销革命3.0则以价值观和社会责任为中心。科特勒强调情感营销、人文营销和道义营销,公司应该"依照和消费者相似的精神需求水平来指导营销活动”:公司可以把人类的精神动力融入自个的使命、愿景和价值观中”。

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