新概念科技（上海网站开发）按：通常网站有三种类型，

一种是没创意没设计，光靠信息出彩的，这类网站以1024和正方系统为代表。第二种是设计出彩，体验糟糕的，较后这类视觉功夫好，可用性也特别棒的网站，才能留下访客，今天新概念科技（上海网站开发）分享6个提高网站可用性的基本原则，全是顾客体验的基础知识，新人必备呦！！！

先进种网站有杰出的创意和设计。这样子的网站会让你发出「Wow」的赞叹。不过，不幸的是，除了好设计，他们没有越来越多东西了。

第二种网站缺乏创意和设计，不过你在上面可以立刻找到你想要的东西！不过你会由于他们在视觉上缺乏诱惑力而关掉它么？

较佳的网站是将可用性和视觉吸引好结合的。这样子的网站会吸引你持续浏览它。从市场营销的角度来说，这是较好的类型。

好看的网站假如不能让顾客持续浏览、增加使用转换率、或者达成销售目标，那它就没有任何价值。假如你希望他们回来，而不是仅仅是发表完赞美后转身离开。你就不应该仅仅符合顾客视觉上的愉悦。

假如你的目标是希望顾客会回头持续浏览你的网站，成为忠实顾客，那么你应该考虑提高网站可用性和以顾客为中心的设计原则。这意味着专注于顾客的需求，提供他们高效的、便于使用的网站。假如你做到了，你就会获得信任。就这么简单。请注意提高可用性并不等同于提高顾客体验，顾客体验的重点在于提高顾客心理上的积极感受。当然了，提高可用性会让你的顾客感到快乐，这会较终促成积极的顾客体验。让咋们开始聊聊提高可用性的几个简单原则吧。

一、不要让顾客思考

网页应当让人一上来就理解。顾客下意识地就知道哪里可以点，点哪里可以获得他们想要的东西。有效不必多想。

做到这点毫无疑问会让你的顾客感到愉悦。咋们拿上海网站开发来做个经典例子。上海网站开发的这样的页面特别简单。提高可用性其实无需做什么开创性的设计，只需让对的东西出现在对的位置（顾客期望他们出现的位置）就可以了。这样的页面的另一杰出的地方在于它没有让顾客感到「选择恐惧症」，这是必须知道的另一原则。

二、防止「选择恐惧症」

当一个人面对太多选项的时候，他们往往会不做任何选择，或者选择一个已经较熟悉的选项。这种「选择恐惧症」不仅仅出现在网页上，在生活中也很常见。比如在咖啡馆面临写在黑板上上的多种咖啡名的时候。「选择恐惧症」真让人困扰，它会让人放弃选择，或者选择回到他们已经熟悉的地方。

诀窍：较必要的选项一定要着重强调，比如「免费注册」这样子的重要操作按钮。而其他的选项则可以收进「越来越多」，这样子可以有效防止在一个页面上出现太多选项。不重要的选项可以收进「越来越多」

三、立刻给顾客他们想要的

顾客在浏览网站的时候，跟他们在传统线下商店闲逛很像，并不可能检视所有细节，他们只是在寻找他们真正必须要的东西。顾客在网站上并不可能逐字阅读，他们只会随意浏览。一旦有什么东西符合了他们的需求，他们就会点击打开。

经验：不要让顾客觉得「这看上去要读很久」。比如可以通过视觉化手段来符合这些迅速浏览者的需求。

视觉化信息方便迅速浏览：让顾客可以直观地对比出不同的付费计划的差异，选择适合的，特别清晰和简单。

四、要有「搜索」

你的网站提供的信息要契合顾客的需求，搜索就有意义。尤其像维基百科这样子拥有大批的不同领域信息的网站，「搜索」基本功能是必须的。

上海网站开发的搜索框的较佳实践：

• 搜索框要在所有页面都有，而不仅仅出现在*页。
• 搜索框要够长（比如Google的），让顾客方便地查看和修改。
• 搜索框要智能。顾客在搜索的时候，可以把类似的「常见搜索词」提供给他参考。另外，在顾客输入一个词的时候，你可以在下方直接提供一部分「推荐结果」。苹果官网的搜索是这样的较佳实践的好例子。

五、清楚你的顾客

年轻的极客热爱探索新事物。有点复杂的网站，假如有好的信息，会对年轻人产生强烈的兴趣。他们也许还会好奇地探索所有选项，点击所有按钮。比如Gamestop，曾有迅速我花了数小时在这样的网站上，根本没有意识到它有点难用。

style=”color: #e36c09″Gamestop

而成年人情况就不一样了。他们更保守，更爱简洁，而且会更抗拒新事物。因此，在设计网站的时候还需要把你的目标顾客群体考虑进去。

以新概念科技（上海网站开发）为例，顾客群体特别广，不过没有人会遇到使用障碍，由于它在简单和基本功能性上做到了特别好的平衡。再来几个迅速诀窍！

• 注意「横幅盲区」，事实上，顾客经常会忽略那些看上去特别像广告的东西，他们注意到了广告，但仍然会无视它。试着不要出现看上去像广告的元素（例如，堆在网页右侧的块状信息）。
• 假如你需求注册，衡量下顾客的時间，尽可能减少必须要填写的选项数量，只留下较重要的。
• 允许「一键退订」。
• 永远不要忘记手机顾客。做响应式设计！
• 不要让顾客只依赖浏览器的前进后退。假如他们必须要「返回」，让他们用网站上的「返回」，而不是浏览器的。
• 让设计服务于信息。
• 强调链接。通过鼠标移到文本上去出现指针改变才能鉴别出一个链接是灾难体验。

至此，我想你你已经准备好了，动手提高你的网站的可用性吧，让顾客有更爽的体验吧。

当然这些原则并不是适用所有情况，可能都必须要具体情况具体剖析。然而，咋们还是留了一手，6大原则的较后一点，是真正适用所有情况的。较后，并且是较重要的一点。

六、测试

测试，这是胜利提高网站可用性的关键。咋们一开始说过，有无数方法去设计、制作和维护一个胜利的网站，尽管去试吧，试过之后，请一定要通过测试检查成效，一直改善，以一直获得更好的成果！

较后，新概念科技（上海网站开发）祝你胜利！Best wishes to you！