发布时间：2022-09-27 00:00   您所在的位置： 网站首页 > 新闻资讯 > 经验杂谈

相对大多数必须要建站的客户来说，一般情况并不知道自个应该做一个什么样的网站，或者说他们想要的网站，跟他们表述出来的网站存在一定的差异。这样的时候建站公司是应该给客户一部分指导，还是依照客户的需求仿一个网站?每个人都知道答复应该是先进个，不过具体情况是越来越多的人选择了后者。作为上海网站开发公司，应该想一下，你的客户会给你打多少分?

客户想要什么?

正确解答这样的问题必须要先清楚有什么客户必须要建网站：

先进种客户：先进次建站，以前并没有网站。这也是大部分建站公司的主要客户群体。

第二种客户：已经有了网站，必须要改版、二次开发或者必须要更高需求的网站。这种客户在找建站公司的时候需求就特别明确，有一些可以提供健全的策划方案、设计方案，由建站公司开展程序开发等等。

而相对先进种情况，一般的公司客户在做网站的时候，都仅仅说想做个什么样的网站，有的乃至会给一个参考网站，说仿一个站。这种建站工作相对建站公司来说没有任何的难度，不过建站公司会跟客户说点其他的东西吗?例如这种网站不适合你们。

出于工作等方面的考虑，建站公司很难主动告知客户哪种网站更适合，或者某种网站的行业缺陷。不过即使排除掉客户中间过程屡屡修改的要素，建站交易迅速解决，过一段時间之后，客户也会自个发现多种各样的问题，再有建站的想法和不可能找先进家建站公司开展合作。相对建站公司来说，获得了一个模板站的利益，而失去了口碑和更长远的利益。

好多时候，建站公司都明白，客户必须要的绝对不是一个网站那么简单，他想要在网络拓展工作、提高销售额，也想利用网站提高品牌、宣传产品和服务。

建站公司能提供什么?

从建站形式上来说，建站公司可以提供模板建站、自助建站、定制网站等。

从服务的信息上来说，好多建站公司提供所谓的一体化、一条龙、一站式服务，包含网站开发的整个流程：域名、空间、服务器租赁、设计、程序开发，以及后期维护等。

从公司盈利和开发的大批建站客户角度来讲，以上建站公司提供的服务只会给客户造成0品质、批量生产、同质化严重的感觉。而建站公司也觉得缺少高端客户，高端客户到哪儿去了?下边会告知你。

从“竞争对手”身上发现秘密

建站公司把另一家建站公司当成竞争对手，其实有效没有必要，虽然本地的不同建站公司之间存在着竞争的关系，不过你将他当成对手就永远不可能有所提高。有高端定制需求的客户，往往会选择设计公司来开展网站制作，而非建站公司。为什么?

1、设计，自身代表品牌、高端、创意。契合建站客户的面子需求。

2、设计公司建站重视策划、设计，在这两个阶段花费時间长。客户频繁改稿不便是改的创意吗?这反而是建站公司的软肋!

3、设计公司用视觉、案例打动客户。建站公司用成千上万的模板来符合客户，层次上就落了下乘。

4、设计公司善于用概念来做推广，例如互动体验、品牌数字视觉识别、网站群视觉系统、视觉与创意维护、大数字营销平台等等。

5、设计公司重视自个网站的形象，而笔者见过的数千家建站公司，自身的网站都惨不忍睹。

客户为什么频繁改稿?

网站开发的过程，也是与客户开展交流交流的过程。公司与公司之间的交流交流，直接对接人是特别关键的，有的时候是直接和客户的老板开展交流，有的时候是面对客户的建站负责人，这其中必然会遇到多种各样的理由开展改稿乃至重新制作，较重要的是要摆正心态，并掌握一定的交流诀窍，这里简单分享一点：建站公司和客户所站的角度不同，应该将你认为特别浅显的道理解释给客户听，而不是一味的应付客户的改稿需求。先向客户表达你的想法，把你的创作思路跟设计思想跟客户讲清楚，把你的理念一定要表达给客户，在这样的基础上呢，一般客户大部分都会尊敬你的设计，即使有一些客户想法确实很奇怪的，也不必着急，就按他们的需求更改，不过飞机稿一定要保留，由于有非常大可能性客户会回过头来吃回头草的。故此呢，较主要便是心态了，心态好了一切事情都迎刃而解了。

建站公司，你的售后服务呢?

通过一段時间的清楚，笔者发现国内一部分建站公司将心力过多的放在了工作开发上，一部分公司的老板、技术、设计人员都去打电话邀约客户，这种情况下所谓的售后服务就更成了一种摆设。出现这种现象，一方面是上面所讲的工作压力，一方面是公司领导者还缺乏一定的战略眼光。建站，不是一锤子买卖，特别必须要口碑宣传。一个客户服务不到位，在基于熟人推荐工作的环境下，就意味着他身边的资源也与你无缘了。

其实建站公司应该采用其他方法来开展工作，将心力用于建站开发、网站服务上。举个简单的例子，发展一部分兼职的工作人员，给予优厚的提成，让他们来开展工作开拓。或者借助一部分建站需求的平台，开发建站工作，全是很好的方法。建站公司的专长不应该是电话销售，建站公司的主要人员也不应该是为了业绩而工作的工作员。

网站开发行业处于生态链的较下游，利润0，成本高，较主要的成本是人力成本，较根本的原因是缺少关键竞争力，策划、设计、开发，只需有一项能力突出且专注，就可以从无序竞争中解脱出来。

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